Di mana untuk mengadu tentang klinik: mempunyai aduan sampel dan cadangan

Selalunya, orang tertanya-tanya di mana untuk mengadu tentang klinik. Pada masa ini, terdapat beberapa tempat di mana anda boleh meluahkan kemarahan anda mengenai isu kesihatan tertentu. Oleh itu adalah perlu untuk berfikir dengan baik sebagai tempat di mana pergi aduan, serta kira-kira kemungkinan itu.

Di mana anda boleh pergi?

Setakat ini, terdapat beberapa keadaan di mana anda boleh membuat aduan mengenai klinik. Ketua di kalangan mereka adalah seperti berikut:

• Ketua klinik terus.
• ketua doktor CRH, klinik jika ia adalah satu bahagian struktur.
• Pengerusi bandar jawatankuasa eksekutif (wilayah, daerah) dan timbalannya untuk bidang sosial.
• Pengurusan Kesihatan Jawatankuasa Eksekutif Wilayah.
• Kementerian Kesihatan.

Pilihan tempat varian tertentu adalah satu acara yang sangat penting. Hakikatnya adalah bahawa setiap mahkamah ini akan bertindak balas terhadap aduan yang sama beberapa cara yang berbeza. Pada masa yang sama, dalam beberapa kes, kesan negatif mungkin bagi kebanyakan pemohon.

Ketua klinik

Sebagai menunjukkan amalan, ia adalah rawatan yang paling berkesan adalah untuk orang itu. Hakikat bahawa ia adalah orang yang di mana-mana akan menganjurkan kekurangan yang dikenal pasti betul dalam karya itu. Kepala adalah pilihan yang sempurna, yang mengadu tentang doktor klinik di Moscow atau mana-mana bandar lain.

Kelebihan besar mengendalikan ia adalah untuk pegawai itu adalah kelajuan membuat keputusan. Ia mempunyai semua ciri-ciri yang untuk masa yang singkat untuk menjalankan siasatan dalaman untuk mengenal pasti penyelewengan dalam wad, dan telah digunakan untuk menyediakan perkhidmatan perubatan yang berkualiti yang mencukupi.

Ramai yang percaya ia tidak adalah pilihan yang paling berkesan, yang mengadu tentang klinik, kerana ia adalah penyelia beliau. Malah, orang ini lebih daripada orang lain yang berminat dalam bagaimana untuk dengan cepat dan sebaik mungkin bagi pesakit untuk menyelesaikan masalah ini, supaya dia berpuas hati.

Ketua Pakar CRH

Di kebanyakan hospital daerah pusat klinik bukan sebuah organisasi bebas, dan unit perniagaan. Ketua doktor juga merupakan pilihan yang sangat berkesan di mana untuk mengadu tentang klinik. Dalam kes ini, ia boleh menangani masalah mereka sendiri, "drop" mereka pada timbalan, tetapi mungkin untuk menyediakan penyelesaian kepada masalah kepala daripada "bersalah" unit struktur.

Dalam kebanyakan masalah semasa mengakses doktor utama memutuskan kadar yang sama seperti dalam kes ketua klinik.

(, Serantau perbandaran) jawatankuasa eksekutif daerah

pilihan ini, yang mengadu tentang kerja-kerja klinik, adalah sangat popular di kalangan pesakit tidak berpuas hati. Hal Ehwal perubatan yang lebih baik untuk menangani bukan kepada pengerusi institusi itu, dan kepada timbalannya untuk bidang sosial. Jadi mengadu orang menjimatkan masa mereka. Hakikat bahawa Pengerusi diri jawatankuasa eksekutif isu-isu seperti tidak terlibat. Dia menghantar kes itu kepada timbalannya.

Varian ini, yang mengadu tentang klinik doktor, sedikit berbeza daripada dua yang pertama. Hakikat bahawa isu ini akan ditangani seperti berikut:

1. Timbalan kepada sektor sosial untuk mempertimbangkan rayuan oleh diri sendiri.
2. Menyebabkan doktor kepala boleh memberinya hukuman tatatertib dan mengarahkan siasatan dalaman.
3. Apabila kembali ke organisasinya doktor kepala akan mengumpulkan pentadbiran, termasuk ketua klinik. Juga pada mesyuarat ini pegawai itu, yang hidupnya disebabkan aduan yang hendak dilaksanakan.
4. Selepas siasatan rasmi ketua doktor akan pergi kepada timbalan pengerusi jawatankuasa eksekutif bidang sosial dan akan melaporkan tugasnya.
5. Akhirnya, Timbalan Pengerusi akan membuat ini atau bahawa keputusan. Apabila ini tidak benar-benar perlu, supaya mereka akan ditangani untuk manfaat pesakit.

Oleh kerana bilangan yang semakin meningkat "perantara" penyelesaian kepada masalah ini mungkin sedikit lambat. Pada masa yang sama tawaran dengan penghapusan segera masalah adalah semua orang yang sama. Satu-satunya perbezaan dari dua pilihan sebelumnya akan kemungkinan membawa tindakan disiplin kepada ketua poliklinik dan doktor kepala. Dirinya bersalah pakar akan dihukum dengan cara yang sama.

Jabatan jawatankuasa eksekutif serantau Kesihatan

Pilihan ini adalah berkaitan jika contoh sebelumnya tidak membantu. Perlu difahami bahawa jabatan kesihatan jawatankuasa eksekutif serantau itu akan menjadi keputusan di mana untuk mengadu kepada sebuah klinik di Moscow atau mana-mana bandar lain di dalam kes-kes apabila seseorang itu 100% pasti mereka adalah betul. Orang-orang yang cuba untuk mendapatkan dari organisasi penjagaan kesihatan yang lebih daripada biasa sebenarnya, mahkamah itu bukan sahaja dapat membantu, tetapi juga untuk mengambil apa yang diberikan sebelum ini, yang melanggar undang-undang yang sedia ada.

Selalunya keadaan seperti ini berlaku dalam kes-kes di mana persoalan telah diselesaikan, satu cara atau lain yang berkaitan dengan kumpulan kecacatan. Terdapat situasi apabila pengadu itu walaupun mengurangkan tahap kecacatan selepas siasatan daerah. Sudah tentu, dan doktor, dan pentadbiran sementara juga dihukum untuk menyediakan data yang tidak tepat dengan pelakuan pakar perubatan. Berhubung dengan aduan itu sendiri, jika tuntutannya adalah haram, maka ia tidak akan berpuas hati. Jika masalah ini adalah benar-benar segera, anda akan dihukum dan pentadbiran, dan pakar yang berdosa.

Kementerian Kesihatan

Ini pilihan di mana untuk membuat aduan mengenai kerja-kerja klinik, adalah yang paling radikal semua. Ia harus diperhatikan bahawa ia bukan orang yang paling cekap dan mesra ditangani. Hakikat bahawa pesakit boleh mendapat kira-kira keadaan yang tidak menyenangkan yang sama untuk dirinya sendiri, dan bahawa apabila anda menghubungi jabatan kesihatan jawatankuasa eksekutif serantau. kes analisis mendalam, serta tahap hukuman bagi pakar perubatan dan pentadbiran klinik pada masa yang sama tidak meningkat.

Selalunya Kementerian Kesihatan sebagai contoh di mana mengadu tentang klinik kanak-kanak, memilih ibu bapa tidak berpuas hati dengan anak-anak mereka menyediakan bantuan.

Jadi apa yang anda pilih?

Dari tempat-tempat di atas untuk membuat aduan mengenai klinik, yang paling relevan adalah pilihan yang berada dalam pertubuhan perubatan. Kedalaman keputusan yang diambil di sini tidak banyak berbeza daripada kerja-kerja kementerian, dan kadar adalah lebih tinggi. Dalam kes ini, manusia itu sendiri akan melindungi diri mereka terhadap keterlaluan mungkin. Juga, pentadbiran klinik sentiasa ditetapkan pada penyelesaian yang aman kepada masalah ini. Selalunya, ia membuat untuk ini walaupun sedikit lebih daripada yang sepatutnya. Jadi adalah lebih baik untuk pergi terus ke pengurus pejabat klinik atau ketua doktor.

Dalam keadaan yang lebih serius perlu dirawat dalam kes-kes di mana aduan telah diabaikan pentadbiran "bersalah" institusi kesihatan.

maklumat teladan dipaparkan dalam aduan itu

Jika pesakit memutuskan untuk beralih kepada satu atau pegawai lain, secara bertulis, bahawa mereka perlu mengisi ia dengan algoritma berikut:

1. Di sudut kanan atas untuk menulis, yang dinyatakan secara khusus aduan.
2. Sertakan nama, nama pertama anda dan ayah.
3. Seterusnya, sedikit di bawah tengah-tengah untuk menulis perkataan "aduan".
4. Kemudian, dengan garis merah harus bermula untuk menyatakan hal keadaan yang membawa kepada kemunculan konflik atau pertikaian.
5. Pada akhir perlu dimasukkan untuk menulis tarikh aduan itu, serta meninggalkan tandatangan peribadi anda.

Penghormatan suatu permintaan bertulis daripada lisan adalah hakikat bahawa ia akan dikembalikan. Dalam kes ini, ia akan perlu menunggu selama 1 bulan. aduan lisan sering dianggap lebih cepat. Ini adalah sebahagian besarnya disebabkan oleh hakikat bahawa pentadbiran tidak mahu ke klinik untuk rawatan lanjutan sejajar dengan bertulis, atau kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi, kerana ia memberi kesan buruk terhadap penubuhan penunjuk.