Gelagat Organisasi: Kaedah utama dan Model

Gelagat Organisasi (PO) - satu bidang yang agak baru pengetahuan, yang mengandungi idea tingkah laku manusia dalam organisasi. Ia adalah penting praktikal yang besar bagi pengurus yang perlu menghantar sumber manusia ke arah yang betul untuk mencapai keputusan yang baik dalam kerja mereka.

gelagat organisasi: konsep, intipati dan kaedah

Untuk pemahaman yang lebih baik mengenai OP perlu mempunyai pengetahuan tentang psikologi rakyat, serta asas-asas pengurusan dan sosiologi. Menggunakan data daripada ilmu-ilmu ini dan membina teori asas OP. Mari kita mulakan dengan definisi konsep ini.

gelagat organisasi - sistem pengetahuan dan kerap mengemas kini dengan fakta-fakta baru melalui penyelidikan, berpaut pada kelakuan orang dalam organisasi: interaksi mereka dengan rakan-rakan, pengurusan kanan dan kakitangan kajian yang berkaitan dengan subjek aktivitinya.

Intipati perlakuan organisasi - analisis biasa daripada ahli-ahli organisasi (individu dan kumpulan), yang tujuan - meningkatkan prognosis dan fungsi mereka. Pada masa ini, ia adalah satu langkah yang perlu untuk kejayaan dalam organisasi atau struktur pengeluaran yang kompleks memerlukan pengurusan yang cekap kumpulan besar orang: pembangunan sistem motivasi khas dan pengagihan yang teratur daripada tenaga kerja.

Kaedah utama dalam OP itu ialah orang yang pada asalnya digunakan dalam bidang sosiologi dan psikologi:

• Pemerhatian. Ia membolehkan anda untuk menerokai persekitaran kerja dan kemunculan pekerja, sejauh mana mereka mematuhi keperluan dan mengenal pasti jurang untuk menanganinya.
• Poll. Ini termasuk soal selidik, temu bual dan ujian. Kaedah-kaedah ini membolehkan kita untuk mengetahui bagaimana pekerja berpuas hati dengan kerja mereka dan memahami suasana keseluruhan hubungan dalam pasukan: friendly, berdaya saing atau bermusuhan.
• Mengumpul maklumat dokumentari. Ini termasuk kajian peraturan, kod etika profesional, skop kerja, kontrak, perkara persatuan dan organisasi, dan lain-lain
• Eksperimen. Kaedah ini boleh dianjurkan untuk jenis makmal (dengan penyediaan dan orang mencelup dalam keadaan tertentu) atau dijalankan vivo.

Organisasi Model Kelakuan

Terdapat 4 model asas tingkah laku. Mereka mewakili satu set idea manusia, nilai-nilai, dan berdasarkan mereka, tindak balas kepada orang lain dalam proses.

• gelagat organisasi asal. Apabila perkara ini berlaku, seseorang bertujuan untuk merealisasikan objektif organisasi, sambil mengelakkan pengulangan tradisi dan norma-norma yang diterima tingkah laku. Di bawah pilihan ini, kerap situasi konflik, apabila "konservatif" kumpulan bertemu dengan bertentangan pandangan asal.
• tingkah laku organisasi pemberontak. Inilah jumlah rakyat terang dalam kumpulan itu, kerana ia menafikan peraturan dan peraturan-peraturan. Dia menjadi penghasut konflik yang mengiringi keperibadiannya di tempat kerja hampir sepanjang masa. Pekerja itu melanggar proses tenaga pekerja dan merumitkan semua hubungan, menyebabkan prestasi yang lemah.
• Pekerja-kesempatan. Walaupun fakta bahawa pekerja itu tidak menerima nilai organisasi, bagaimanapun, ia bertindak mengikut mereka. Beliau mengikuti semua peraturan, ketetapan dan peraturan-peraturan, bagaimanapun, merupakan ancaman tertentu kepada organisasi kerana unreliability itu: pada bila-bila masa, dia boleh meninggalkannya, dan ini mengganggu proses tenaga pekerja.
• kakitangan berdisiplin dan berdedikasi. jenis ini tingkah laku adalah yang terbaik untuk organisasi, dan untuk pekerja kerana dia berusaha untuk mematuhi semua peraturan tingkah laku dan nilai organisasi tidak datang dengan sistem nilai dalam konflik. Beliau sepenuhnya memenuhi peranan dan memberikan keputusan yang baik, yang bergantung kepada kebolehan.

Oleh itu, OP - adalah sangat penting bagi pihak pengurusan, kerana ia membolehkan untuk meramalkan tingkah laku berdasarkan prestasi mereka sebagai satu pasukan.