Jenis dan bentuk komunikasi: contoh. Komunikasi sebagai satu bentuk komunikasi

Komunikasi sebagai bentuk komunikasi melibatkan pertukaran maklumat, idea, nilai dan perasaan. Istilah ini mempunyai akar Latin. Harfiah diterjemahkan, konsep komunikasi bermaksud "umum", "dikongsi oleh semua". Pertukaran maklumat yang membawa kepada persefahaman yang perlu untuk mencapai matlamat ini. Kami seterusnya mempertimbangkan keunikan komunikasi dalam organisasi.

ciri-ciri umum

Dalam erti kata yang luas, konsep komunikasi yang berkaitan dengan pelaksanaan perubahan, pengaruh aktiviti-aktiviti untuk mencapai kemakmuran syarikat. Dalam erti kata yang sempit, tujuannya - untuk mencapai pemahaman yang tepat mengenai negara tuan rumah menghantar mesej kepadanya. Cara bentuk komunikasi adalah sangat pelbagai. Bersama-sama mereka membentuk satu sistem yang agak kompleks dan berlapis-lapis.

klasifikasi komunikasi

Ia dijalankan mengikut kriteria yang berbeza. jenis komunikasi dibezakan oleh komposisi peserta. Jadi ia boleh menjadi besar, kumpulan dan interpersonal. jenis komunikasi bergantung kepada keluaran:

1. Kaedah mewujudkan dan mengekalkan hubungan. Mengikut kriteria ini adalah (tidak langsung) komunikasi langsung (segera) dan jauh.
2. peserta inisiatif. Atas dasar ini membezakan interaksi pasif dan aktif.
3. Tahap penganjuran pertukaran maklumat. Kriteria ini membolehkan untuk memperuntukkan komunikasi teratur dan kasual.
4. Log sistem yang digunakan. Pada asas interaksi bukan lisan dan lisan terpencil ini.

Di samping itu, terdapat pelbagai bentuk komunikasi. interaksi boleh mengambil bentuk perbincangan, perundingan, taklimat, mesyuarat, mesyuarat, perbincangan, perniagaan surat-menyurat, kaunter penyambut tetamu di soalan peribadi, sidang akhbar itu, panggilan telefon, persembahan dan sebagainya.

pertukaran interpersonal maklumat

Syarat untuk komunikasi yang berjaya jenis ini ialah kejadian peserta total hakikatnya adalah bahawa tindak balas yang tidak boleh dilakukan pada semua. premis ini disebut oleh penyelidik bertukar-tukar aspek kontrak. Bentuk utama komunikasi dan parameter prestasi mereka ditentukan oleh individu. Sebagai orang-orang utama adalah gejala berfungsi, motivasi dan kognitif. Terakhir termasuk pelbagai ciri-ciri, yang dibentuk oleh identiti dunia dalaman semasa penyimpanan ia pengalaman kognitif. Ini, khususnya, pengetahuan Kod komunikatif, kesedaran diri, pemerhatian diri, kemahiran metacommunicative, keupayaan untuk secukupnya menilai kemungkinan rakan kongsi. Ciri-ciri ini juga perlu merujuk prasangka dan mitos, kepercayaan dan stereotaip.

parameter motivasi ditentukan keperluan individu. Jika mereka tidak, maka, dengan itu, tidak ada interaksi atau psevdokommunikatsiya hadir. Komponen berfungsi merangkumi tiga ciri-ciri. Mereka menentukan kecekapan orang itu. Ciri-ciri ini adalah pengetahuan praktikal alat komunikasi lisan dan bukan lisan, keupayaan untuk membina wacana mengikut peraturan peraturan etika dan kod.

interaksi kumpulan

Ia timbul dalam perjalanan komunikasi langsung daripada sebilangan kecil mata pelajaran yang saling mengenal dan sentiasa bertukar-tukar maklumat. Had yang lebih rendah komunikasi sedemikian yang biasanya kepada pasangan atau kongsi gelap. Yang pertama melibatkan interaksi antara kedua-dua, dan kedua - tiga individu. Had atas bergantung kepada jenis kumpulan. Semua bentuk komunikasi dalam kumpulan selain bermaklumat, dan melaksanakan fungsi-fungsi lain. Sebagai contoh, apabila interaksi membentuk persetujuan dengan syarat tindakan bersatu, ia membina satu budaya.

rangkaian

Dalam kumpulan kecil, pelbagai maklumat disebarkan pada sistem komunikasi. Mereka boleh menjadi berpusat atau terpencar. Dalam kes pertama, subjek mengedarkan sekitar mereka maklumat penting bagi kumpulan itu. rangkaian berpusat dibahagikan kepada:

1. Depan. Di bawah sistem tersebut, peserta tidak bersentuhan, tetapi dalam melihat satu sama lain.
2. Jejarian. Dalam sistem ini, maklumat dihantar melalui ahli-ahli pusat subjek kumpulan.
3. Hierarki. Struktur ini melibatkan dua atau lebih peringkat peserta subordinasi.

Dalam rangkaian berpusat, ahli-ahli kumpulan adalah sama. Setiap peserta boleh menerima, memproses dan menghantar data secara langsung berkomunikasi dengan entiti lain. Sistem seperti ini boleh dalam bentuk:

1. Rantai. Sebagai sebahagian daripada maklumat struktur ini diedarkan secara berurutan daripada peserta kepada peserta.
2. Circle. Di bawah sistem ini, semua ahli kumpulan mempunyai peluang yang sama. Maklumat itu dapat beredar tanpa henti antara pihak-pihak, dikemaskini, ditambah.

Sistem berpusat pertukaran data boleh menjadi sempurna. Dalam kes ini, halangan kepada interaksi yang tidak hadir percuma.

kekhususan

Pemilihan rangkaian ini atau yang lain akan bergantung kepada bentuk komunikasi, tujuan pertukaran data. Dalam sistem berpusat adalah dinasihatkan untuk memindahkan maklumat apabila maklumat yang perlu disampaikan kepada semua rakyat perlu bersatu peserta organisasi untuk merangsang pembangunan kepimpinan. Sementara itu, ia adalah diperhatikan bahawa dalam rangka rangkaian berpusat menjadi lebih sukar pelaksanaan tugas-tugas kreatif dan mencabar. kerap menggunakan sistem ini boleh mengurangkan entiti kepuasan untuk mengambil bahagian dalam kumpulan. Untuk menyelesaikan kreatif dan cabaran dalam amalan, rangkaian berpusat digunakan. Mereka juga berkesan untuk meningkatkan kepuasan peserta, pembangunan hubungan interpersonal.

Pertukaran maklumat dalam organisasi

Proses interaksi dalam syarikat itu boleh dibahagikan kepada dirancang (formal) penyebaran maklumat dan tidak formal (tidak berjadual) data. Dalam kes pertama borang standard (bentuk). Komunikasi dalam kes ini akan mengambil masa yang agak sedikit. Penggunaan borang-borang standard mempunyai beberapa kelebihan untuk penerima maklumat. Khususnya, subjek boleh menentukan kategori maklumat yang perlu untuk dia dalam pekerjaannya. Sebagai kelemahan utama apa-apa bentuk komunikasi menyajikan kekurangan fleksibiliti.

interaksi formal

Selalunya, maklumat mengenai saluran tidak langsung dihantar pada kelajuan yang sangat tinggi. rangkaian komunikasi tidak rasmi juga dikenali sebagai saluran khabar angin pembiakan. Pada masa yang sama keyakinan peserta dalam interaksi sumber tidak rasmi sering lebih tinggi daripada pegawai itu.

Bidang pertukaran data

proses komunikasi boleh dibahagikan kepada dua bidang utama: dalaman dan luaran. Yang pertama melibatkan interaksi di dalam organisasi. komunikasi luaran adalah struktur sistem komunikasi dengan entiti luar. Dan dengan itu, dan di kawasan lain boleh digunakan oleh pelbagai saluran komunikasi.

Arah aliran maklumat

Atas dasar ini komunikasi dibahagikan kepada menegak dan mendatar. Bekas, seterusnya, termasuk data huluan dan hiliran. Dalam kes kedua, aliran maklumat yang dipindahkan dari satu tahap yang lain, yang lebih rendah. Contohnya seperti interaksi dengan ketua bawahan. Pedigree maklumat arah penghantaran digunakan untuk memberi maklum balas kepada pekerja dengan bos. apa-apa kaedah komunikasi yang digunakan untuk menyesuaikan tugas kepada orang bawahan, memberitahu pengurus ke atas keputusan dan masalah yang sebenar. arah mendatar melibatkan interaksi peserta dengan pangkat yang sama dan kumpulan setara.

Pertukaran besar maklumat

Ia dijalankan dengan cara teknikal. Maklumat dalam perlindungan ini tersebar dan sejumlah besar penonton. komunikasi massa mempunyai ciri-ciri sebagai:

1. kepentingan sosial maklumat.
2. Kemungkinan pilihan dan pelbagai saluran komunikasi.

Peserta interaksi ini tidak individu dan entiti kolektif. Sebagai contoh, ia boleh menjadi tentera, rakyat, kerajaan. Kepentingan sosial pertukaran maklumat adalah mengikut keperluan tertentu dan harapan rakyat.

Bertindak balas besar-besaran, terutamanya di zaman moden, ciri-ciri multipathing. Khususnya, memohon auditori, visual, audio-visual, bertulis, bentuk lisan komunikasi. data Sender menyajikan sebuah institusi sosial atau subjek mythologized. Mereka bertindak sebagai penerima kumpulan sasar yang digabungkan dalam beberapa ciri-ciri sosial yang penting.

fungsi interaksi massa

Memperuntukkan tugas komunikasi berikut:

1. Maklumat. Ciri ini adalah untuk menyediakan penonton massa, data penonton, pembaca terkini mengenai pelbagai bidang aktiviti.
2. Peraturan. komunikasi massa mempunyai kesan ke atas pembentukan kesedaran individu dan kumpulan, pendapat umum, penciptaan stereotaip. Ia membolehkan anda untuk menguruskan tingkah laku sosial. Orang biasanya mengambil orang-orang keperluan etika, piawaian, prinsip yang digalakkan dalam media sebagai stereotaip positif gaya pakaian, gaya hidup, komunikasi dan sebagainya. Ini adalah kes sosialisasi manusia mengikut piawaian, yang diberikan keutamaan pada ketika bersejarah ini.
3. pandangan budaya. Ciri ini melibatkan membiasakan masyarakat dengan pencapaian seni dan budaya. Ia menggalakkan kesedaran tentang keperluan untuk kesinambungan nilai dan pemeliharaan tradisi.

QMS

Dalam komunikasi massa menggunakan alat-alat khas yang saluran dan pemancar, di mana maklumat tersebar di wilayah yang besar. Sistem moden termasuk beberapa unit. Khususnya, QMS termasuk media, teknologi maklumat dan telekomunikasi. Pertama termasuk akhbar, saluran audiovisual (radio, teleteks dan sebagainya.), Perkhidmatan Maklumat. Media terdiri daripada penetapan perkakasan, penghasilan semula, menyalin, penyimpanan data, serta tetap, pengedaran sistemik dalam jumlah yang besar muzik, verbal, butiran kiasan.