Membuka perbahasan "Aliekspress"? Maklumat tentang pertikaian mengenai "Aliekspress"

Jualan barangan melalui Internet baru-baru ini, sangat padat yang dimasukkan ke dalam hidup kita. Sekarang juta Russia membeli pelbagai perkara di kedai-kedai rantaian setiap tahun. Ini akan menjimatkan masa dan wang. Sekarang di Internet, anda boleh membeli segala-galanya dari pakaian dan peralatan rumah, dan makan yang terakhir dan kereta. Ia menduduki khas kedai niche dalam talian - barang Cina "Aliekspress". Beliau telah lama mengukuhkan kedudukannya sebagai pembekal yang boleh dipercayai barang dari China. Apakah sebab untuk popularitinya? Jawapannya mudah - harga produk yang ditawarkan. Di sana anda akan mendapati beberapa produk asal atau dekat mereka sehingga pada harga yang berbeza daripada pasaran beberapa kali.

Penghantaran dibuat melalui pos. Kelebihan lain adalah kepelbagaian kedai, iaitu terdapatnya barangan sememangnya untuk semua orang, kadang-kadang walaupun orang-orang yang tidak boleh dibeli di kedai-kedai runcit, atau orang-orang yang nilainya cukup tinggi. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia semua tidak pergi begitu lancar. Seperti dalam kehidupan sehari-hari, produk boleh substandard, dan kerja-kerja Pos Rusia masih meninggalkan banyak yang diinginkan. Oleh itu, pembeli dilindungi dari risiko tersebut. kekurangan yang dikatakan dalam transaksi itu boleh dicapai dengan pertikaian itu. Untuk mengetahui bagaimana untuk membuka perdebatan mengenai "Aliekspress", dan akan dibincangkan di bawah.

Apa yang "Aliekspress"

Seperti disebutkan di atas, ini adalah kedai borong Cina pelbagai produk. Lebih tepat lagi, ia pejabatnya yang menghubungkan penjual dengan pembeli. Malah, ini adalah pasaran yang besar, penjual yang menawarkan barang-barang mereka dari rak di seluruh China. Pesanan dari laman web ini yang dihasilkan di seluruh dunia, jadi ia adalah sangat popular bukan sahaja di Rusia. Banyak mempunyai masa yang lama untuk mendapatkan barangan berkualiti "Aliekspress".

Ulasan Pelanggan - bukti yang jelas mengenai hakikat itu. Sudah tentu, masa ketibaan produk substandard, dan daripada ini yang tidak selamat, dan apabila membeli-belah di kedai-kedai runcit, tetapi pentadbiran laman web yang cuba untuk menyelesaikan keadaan dengan cepat. Untuk mengurangkan kes-kes tersebut kepada minimum, anda perlu bertindak dengan betul dan, jika perlu, untuk mengetahui bagaimana untuk menjalankan pertikaian itu kepada "Aliekspress".

Bagaimana untuk memesan produk

Order barang dijalankan secara langsung dari laman web ini. Dalam usaha untuk mendapatkan perkara yang dikehendaki cukup untuk mendaftar di laman web, pilih produk, membayar menggunakan kad kredit atau mana-mana sistem pembayaran elektronik yang lain, nyatakan alamat di mana pentadbiran perlu datang, dan menjangkakan penghantaran. Semua pergerakan anda akan dapat untuk mengesan menggunakan nombor trek khas yang akan dikeluarkan oleh penjual selepas pemindahan bungkusan ke pejabat pos. Kadang-kadang, pengecam unik ini bukan disebabkan oleh penggunaan penyampaian perkhidmatan yang berbeza. Saya tidak mengatakan bahawa apabila memilih produk untuk "Aliekspress", ulasan pengguna, lebih awal perkara ini sudah, adalah kepentingan asas. Berkenalan dengan mereka, anda boleh menatal ke bawah halaman.

Bagaimana untuk menunggu petak

Bagi kebanyakan orang, ini adalah isu utama dan faktor utama yang boleh menjejaskan keinginan untuk membeli sesuatu. Juga, faktor ini perlu diambil kira sebelum anda membuka pertikaian itu kepada "Aliekspress". Oleh itu, purata masa penghantaran berlepas - 3 minggu. Walau bagaimanapun, adalah sentiasa berbeza. Ia berlaku bahawa petak itu boleh mencapai satu hingga dua minggu, dan tidak boleh ada enam bulan, tetapi dalam kes-kes yang jarang berlaku, jika ia hilang. Tempoh minimum - minggu ini, dengan cepat membeli tidak mendapat kepada pemiliknya. Walau bagaimanapun, dalam usaha, anda boleh memilih daripada beberapa perkhidmatan pos, tarikh akhir penghantaran yang berbeza. Dengan cara ini, perubahan yang besar dalam tahun-tahun kebelakangan tidak.

Apakah perbahasan

Oleh itu, pertikaian atau, dalam erti kata lain, pertikaian itu - satu penjelasan dari orang-orang atau sebab-sebab lain yang mana produk itu bermutu atau tidak diterima. Mengenai projek "Aliekspress" kemungkinan ini adalah penjamin utama untuk pembeli. Melalui pertikaian dia boleh mengisytiharkan mana-mana kesalahan dengan pembelian atau penghantaran. Walaupun fakta bahawa semua barang-barang akan diperiksa sebelum penghantaran, perkhidmatan pos tidak selalu melayan mereka perlahan-lahan, jadi penjual bertanggungjawab sepenuhnya ke atas petak itu dari saat ia dihantar kepada pemindahan ke tangan pembeli. Pertikaian itu membolehkan memberitahu penjual sebarang lebihan yang telah berlaku dengan perintah itu. Setiap pembeli perlu tahu bagaimana untuk mengendalikan pertikaian itu kepada "Aliekspress", kerana ini adalah kunci untuk mempertahankan hak-hak mereka.

Sebab untuk membuka pertikaian

Sebab-sebab untuk pembukaan pertikaian boleh menjadi beberapa. Dua utama - adalah untuk mendapatkan produk yang berkualiti rendah dan kehilangan berlepas. Kadang-kadang ia berlaku bahawa penjual boleh meletakkan dalam menghantar perkara yang salah, dan jika ia tidak sesuai dengan anda, anda juga perlu membuka pertikaian. Ramai yang sanggup menerima hakikat bahawa tidak menerima pakej anda, tetapi ia adalah asas yang salah, anda perlu melihat sekurang-kurangnya di sebelah yang lain akan melakukan pesanan daripada penjual ini. Juga antara sebab-sebab yang perlu dibuka pertikaian, kita perhatikan kehilangan maklumat pengesanan. Tetapi ini tidak perlu melibatkan diri, sebagai agak sering bilangan selepas penjelasan kastam perubahan kepada negeri, yang tidak dilaporkan atau penjual mahupun pembeli.

Bagaimana untuk membuka perdebatan

Tidak ramai yang tahu bagaimana untuk memenangi hujah untuk "Aliekspress" kerana mereka tidak tahu bagaimana untuk membuka dengan betul. Sebenarnya, tiada apa-apa yang rumit. Peraturan pertama dan yang paling penting - untuk memulakan pertikaian hanya jika anda benar-benar percaya bahawa mereka adalah betul, seperti yang anda mungkin perlu untuk membuktikan ini.

Jadi anda percaya bahawa hak-hak anda telah dilanggar, dan kami berhasrat untuk membuka perdebatan. Untuk melakukan ini, anda mesti memasukkan kabinet peribadi anda, di mana anda perlu memilih produk yang mana terdapat soalan. Kemudian tekan butang "perdebatan Terbuka". Selepas itu akan diminta untuk menjawab soal selidik, di mana anda mesti menentukan sama ada anda telah menerima barang-barang, dan yang mempunyai tuntutan terhadap kualiti. Selepas menjawab soalan-soalan yang diperlukan medan kosong, di mana anda ingin intipati tuntutan, dan dengan serta-merta selepas ini, ia adalah wajar untuk melampirkan foto untuk menyokong kes anda. Maklumat tentang pertikaian mengenai "Aliekspress" akan dikemas kini dalam akaun anda. penjual diberikan untuk menjawab 5 hari, dan jika dia tidak bertindak balas dalam masa ini, perdebatan akan ditutup memihak kepada pembeli.

penyimpanan pertikaian

Membuka perbahasan "Aliekspress" kita faham. Sekarang kita perlu menang, dan ini harus betul mengekalkannya. Ini tidak sukar. Jika pada peringkat pembukaan pertikaian telah diberikan bukti yang cukup, penjual segera menyelesaikannya untuk keuntungan anda. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku. Perkara pertama yang dia akan meminta untuk menutup perbahasan dan memanjangkan perlindungan hayat produk, tetapi jika ia tidak sesuai dengan pembeli, ia adalah perlu untuk mengulangi tuntutannya. Jika penjual tidak menutup pertikaian itu memihak kepada anda, anda perlu menetapkan perbicaraan pada peringkat pentadbiran. Gangguan pertikaian itu kepada "Aliekspress" dibuat dengan menekan "memburukkan pertikaian" dalam menu pertikaian itu. Dalam kes ini, moderator telah mengkaji sebab-sebab aduan itu dan akan membuat keputusan. Dia akan dikehendaki untuk melaksanakan. Sekiranya penjual itu sendiri ditutup perbahasan "Aliekspress" memihak kepada pembeli dan kembali wang, anda tidak perlu gangguan itu.

Cara menutup pertikaian

Sekiranya gagal mencapai persetujuan, pembeli dan penjual memberi jaminan bahawa masalah itu akan dapat diselesaikan, ia adalah perlu untuk menghentikan perdebatan. Bagaimana untuk menutup perbahasan "Aliekspress"? Jadikan ia agak mudah: perbahasan menu perlu klik pada "Tutup pertikaian", selepas itu melalui perjanjian dengan penjual boleh mengharapkan untuk menerima barangan dan penggantian menghantar pada rosak. Perlu diingatkan bahawa hujah penutup pada permintaan pertama tidak perlu, kerana penjual sentiasa cuba untuk melindungi diri mereka daripada kemungkinan kesan negatif pertikaian itu, seperti penurunan, ulasan negatif, bayaran balik, cuba dengan segala cara untuk mengelakkan ia. Jika anda benar-benar yakin bahawa mereka adalah betul, ia adalah perlu untuk membawa pertikaian itu ke akhir.

hasil yang mungkin perbahasan

Secara umum, pertikaian itu boleh diselesaikan memihak kepada pembeli, dan memihak kepada penjual. Dalam kes kedua, urusniaga memasuki status yang telah siap. Jika perdebatan itu dimenangi oleh pembeli, kedai bersetuju untuk membayar balik kerugian kewangan, sama ada sebahagian atau sepenuhnya. Bayaran balik akan dibuat dalam tempoh 5 - 10 hari bekerja dari tarikh keputusan untuk kembali ke mana barang itu telah dibayar pada harga di mana ia dibeli.

Ia harus berkata dengan serta-merta tentang masalah mungkin dengan penukaran mata wang, kerana semua penempatan di laman web ini adalah dalam dolar, tetapi sekiranya, sebagai contoh, pembayaran itu dibuat dengan QIWI dompet, yang adalah sama dengan Rubles, anda perlu menghubungi sokongan untuk menyelesaikan isu ini. Terjemahan tidak hilang, ia hanya "hang" sehingga penyelesaian.

kesimpulan

Artikel ini menerangkan bagaimana untuk membuka perdebatan mengenai "Aliekspress". Anda perlu tahu bagaimana untuk melakukannya, kerana operasi ini akan membantu untuk melindungi hak-hak pembeli sekiranya mereka telah dicabuli. Dunia e-dagang hanya permulaan pembangunannya, dan, walaupun populariti yang besar yang walaupun kini, puncak akan berada dalam beberapa tahun. Banyak, malangnya, masih tidak percaya, orang lain tidak tahu bagaimana untuk menggunakan sistem pembayaran elektronik. Lebih biasa dengan hanya pergi ke kedai dan membeli perkara kegemaran anda, tetapi ia akan mengambil lebih banyak masa dan wang. Selepas beberapa tahun kedai-kedai biasa tenggelam ke dalam kelalaian, kerana harga sewa semakin meningkat, dan ramai pelanggan telah berubah gaya mereka membeli-belah, mengamanahkan kerja ini kepada Internet. Untuk e-kedai masa depan, dan itu fakta. Mereka tidak memerlukan ruang, kakitangan adalah minimum, yang membolehkan pelanggan menerima barangan pada hampir kos penjual untuk bekerja ke atas dan mempunyai pendapatan yang baik.