Adakah mungkin untuk kembali ubat ke farmasi? Barang-barang yang tidak tertakluk kepada kembali

Setiap orang mungkin berhadapan dengan keadaan di mana dia membeli dadah, tetapi kemudian memutuskan untuk mengembalikannya. Dalam kes ini, menjalankan apa-apa prosedur yang dilarang oleh undang-undang. Dan supaya rakyat akan dapat untuk mendapatkan kembali wang yang dibelanjakan hanya jika dia membeli dadah dari kualiti miskin atau tidak mencukupi tidak akan sepadan dengan spesifikasi yang dinyatakan pada bungkusan.

kemungkinan kembali

Persoalan sama ada ia adalah mungkin untuk kembali ubat ke farmasi, menghadapi hampir setiap orang kedua mengidap apa-apa penyakit dan mengambil ubat-ubatan tertentu. Ini mungkin disebabkan oleh pelbagai sebab: kekurangan wang, dikecualikan daripada kursus terapi penyelenggaraan, meningkatkan status kesihatan.

Hakikat bahawa bayaran balik buat ubat ini hanya mustahil di bawah undang-undang, kerana ia adalah dilarang. Ia adalah untuk sebab ini bahawa mereka yang bekerja di farmasi, enggan mengambil ubat-ubatan lagi. Perkara 18 Undang-Undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna", mengatakan bahawa rakyat boleh kembali item tersebut jika ia mendapatinya kecacatan yang tersembunyi atau kelihatan. Oleh itu, merujuk kepada supaya peruntukan undang-undang ini, ia adalah mungkin untuk membuat pulangan dadah, jika mereka tidak memenuhi ciri-ciri komputer, dan jika tempoh mereka penggunaan telah tamat tempoh.

keburukan dadah

Perkara pertama yang seseorang tidak apabila ia mengambil ubat - ia membaca arahannya. Sudah tentu, jadi tidak semua rakyat. Oleh itu, kedua sering berhadapan dengan pengeluar yang tidak bertanggungjawab dan kemudian mula memikirkan sama ada anda boleh kembali ubat ke farmasi?

Di sini ia adalah bernilai memberi perhatian kepada fakta sama ada ubat yang dibeli mempunyai kelemahan, yang boleh ditunjukkan seperti berikut:

• jangka hayat tamat tempoh;
• menandakan kecacatan (tidak dinyatakan tarikh pembuatan, di samping itu, ia mungkin berbeza daripada yang hadir di sisi lain daripada pakej, tidak ada data pada keadaan penyimpanan);
• dalam kotak tiada arahan penggunaan, atau ia mungkin dari kenderaan lain;
• tidak sepadan menggambarkan bentuk, bau, ciri-ciri lain;
• perlindungan adalah tidak cukup ketat, kurang tertutup atau tidak wujud.

Jika salah satu daripada barang-barang ini disahkan, maka anda selamat boleh pergi ke farmasi dan ahli farmasi untuk mengambil ubat, kerana dalam kes ini undang-undang mengenai pemulangan produk yang membolehkan untuk melaksanakan tindakan tersebut.

tidak dibenarkan

Dalam kes itu, jika rakyat yang sudah memperoleh ubat yang memenuhi semua ciri-ciri komputer, tetapi atas sebab tertentu dia membuat keputusan untuk membawa ke belakang, ia adalah bernilai mengingati bahawa ini tidak mungkin. Ubat untuk dijual di farmasi, adalah termasuk dalam senarai perundangan, yang mengandungi semua produk yang tidak boleh dikembalikan. Oleh itu ahli farmasi berwibawa tidak akan mengambil dadah lagi.

Adanya dokumen tunai

Ramai orang juga tertanya-tanya sama ada ia adalah mungkin untuk kembali ubat ke farmasi di hadapan cek. Jadi, ia dibenarkan untuk menghantar barang-barang kembali, tetapi hanya jika ia rosak, atau kembali adalah dilarang. Oleh itu, seseorang yang baru sahaja menamatkan pembelian ubat dan menerima cek harus sedar peraturan-peraturan ini pada masa akan datang tidak membuang masa mereka mengenai pelbagai prosiding dengan pengurusan farmasi.

beberapa nuansa

Dalam beberapa kes, ia masih mungkin untuk memberi dadah kembali ke farmasi, walaupun pada hakikatnya bahawa dadah tidak boleh dipulangkan dan dikembalikan.

Salah satu contoh

Wanita itu membeli pil, yang boleh didapati hanya dengan preskripsi, tetapi ahli farmasi yang dijual mereka tanpa dia. Warganegara tidak tahu mengenainya dan mendapat mereka, dan ternyata bahawa mereka mempunyai jumlah yang sangat besar daripada kesan sampingan. Dalam kes ini, penjual farmasi telah melakukan suatu kesalahan, kerana ia sepatutnya memerlukan pembeli untuk resipi, tetapi tidak. Rakyat mempunyai hak untuk menuntut wang kembali untuk pil dibeli.

Jika permintaan itu akan dinafikan, ia adalah mungkin untuk memaklumkan kepada pengurusan farmasi melalui buku aduan dan cadangan atau bertanya secara peribadi pada telefon. Juga, jangan lupa bahawa dalam keadaan ini, undang-undang mengenai pemulangan barang berdiri di sebelah pembeli, mempertahankan kepentingannya.

Ia juga mungkin untuk bertukar-tukar ubat atau meminta bayaran balik sekiranya perunding farmasi membuat kesilapan dan dijual dadah bukan dalam bentuk keluaran dan sejauh mana ia adalah perlu untuk pengguna.

baca dengan teliti

Barang-barang yang tidak tertakluk untuk kembali, untuk berbakti tidak begitu mudah, walaupun rakyat mempunyai hak untuk melakukan. Oleh itu, adalah wajar untuk mengarahkan farmasi sebelum membuat pembelian untuk mengkaji semua arahan yang dibekalkan dengan ubat untuk segera mengenal pasti kemungkinan pelanggaran pembungkusan atau bukan pelepasan borang.

buku aduan

Sekiranya produk yang cacat telah dibeli, perlu memohon terus kepada ahli farmasi farmasi dengan permintaan untuk bertukar-tukar atau memulangkan wang. Ia adalah dinasihatkan untuk menulis aduan dalam kitab aduan dan cadangan, pada masa yang sama perlu menjadi penjelasan yang sangat terperinci keadaan. Anda juga boleh mengancam rayuan perunding farmasi kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi dan juga mahkamah.

Mengenai persoalan sama ada ia adalah mungkin, ia adalah perlu untuk menjawab perubatan kembali ke farmasi, ya - tetapi ini akan memerlukan banyak masa dan juga wang, kerana ahli farmasi adalah sangat jarang berlaku dalam kes-kes itu akan bertemu pembeli, kerana kumpulan ini barang-barang di bawah kawalan kerajaan.

badan-badan

Sekiranya warganegara ditolak di farmasi dalam bayaran balik bagi ubat yang dibeli yang ternyata menjadi tidak berkualiti, atau dalam pertukaran untuk ubat yang lain, anda boleh meminta pihak berkuasa yang lebih tinggi.

Badan-badan yang direka untuk melindungi rakyat daripada penyebaran barang yang tidak bermutu, seperti berikut:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• masyarakat pengguna.

Pada dinding di mana-mana farmasi terdapat maklumat kepada pengguna, yang menyenaraikan semua pengurusan kenalan, telefon untuk memanggil pihak berkuasa yang memantau pematuhan kepada hak-hak pembeli. Walaupun pada hakikatnya bahawa pulangan dadah di Rusia adalah dilarang, dalam kes-kes yang luar biasa, ini boleh dicapai oleh badan-badan tersebut atau melalui mahkamah.

rayuan

Sebelum tertanya-tanya tentang bagaimana untuk kembali ubat ke farmasi, ia adalah perlu untuk berhati-hati mengkaji seni. 18 Undang-Undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna", dan juga senarai barang-barang yang tidak boleh memberi kembali. Sekiranya ubat adalah melanggar pembungkusan, warna, bentuk, atau jangka hayat adalah lebih, ia adalah mungkin dan juga perlu untuk menjalankan kembali. Untuk melakukan ini, anda mesti menulis dengan pengurusan farmasi dengan satu kenyataan yang dibuat dalam bentuk bebas.

sampel

Menamakan kepala ________________

________________________ alamat

Nama pengguna __________________

_________________________ telefon

permohonan

00.00.00 tahun saya membeli dadah _________ (nama), dan kemudian pulang ke rumah dan mendapati ia kecacatan dilihat dan kerosakan pada bungkusan. Di samping itu, ia tidak memenuhi semua spesifikasi yang diterbitkan ________________ (menyatakan dengan tepat bagaimana, seperti yang diperincikan mungkin), dan oleh itu saya membuat keputusan untuk memberikan kembali dan mendapatkan wang anda kembali kerana mereka takut untuk mengambil ia di dalam untuk merawat penyakit _________. Di bawah Seni. 18 Undang-Undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna" bertanya:

1. Menamatkan kontrak jualan runcit.

2. Pulangan wang dalam jumlah _______.

Tandatangan Tarikh ____________ ___________ (nama)

Dalam keadaan ini, kedai-kedai perubatan pemimpin kadang-kadang bersetuju dengan rakyat, untuk mengelakkan masalah dengan undang-undang, dan membuat pertukaran ubat yang lebih umum daripada bayaran balik.

Ramai orang tertanya-tanya sama ada ia adalah mungkin untuk kembali ubat ke farmasi di hadapan cek. Sudah tentu, ini boleh dilakukan walaupun tanpa instrumen tunai, tetapi di hadapan saksi. Walau bagaimanapun, jika cek itu dikekalkan, maka wang itu akan memberikan lebih cepat. Oleh itu, adalah perlu untuk menyimpan dokumen tunai selepas membeli dadah.

Jika pengurusan farmasi yang tidak memberikan jawapan kepada permohonan dalam tempoh lima hari, orang itu berhak untuk memohon kepada organ-organ lain. Di samping itu, jika ubat yang berkualiti rendah telah diterima pakai dan menyebabkan negara sebarang kesan negatif, maka orang mempunyai hak untuk pergi kepada polis dan menuntut pengecualian barang-barang dari pasaran.

senarai

Senarai barangan yang tidak boleh dikembalikan semula kepada penjual, termasuk ubat-ubatan. Dalam kes ini, bukan sahaja ubat-ubatan dan bekalan perubatan lain yang tidak boleh dikembalikan. Ini termasuk jarum atau kanta sentuh. Ia adalah sukar walaupun untuk membayangkan satu keadaan di mana seseorang itu telah digunakan, contohnya, pipet untuk menerapkan titik di matanya dan membawanya kembali, kerana ia seolah-olah beliau tidak berkualiti. Di samping itu, ia adalah mustahil untuk membuat suatu penyata mengenai peranti perubatan, kerana mereka perlu disimpan dalam keadaan khas dan pada suhu tertentu.

Oleh itu, seorang warganegara yang menanya soalan mengenai sama ada ia adalah mungkin untuk kembali ubat ke farmasi, hanya perlu memahami bahawa, menurut senarai yang ditubuhkan oleh undang-undang, ia adalah dilarang. Dan hanya dalam kes, jika ubat adalah berkualiti rendah, ia akan menjadi mungkin untuk memberikan kembali, tetapi meletakkan beberapa usaha kepadanya.

Tuntutan ke atas pulangan

Sebelum membawa ubat tidak boleh digunakan ke farmasi, ia adalah perlu untuk menerangkan secara terperinci di atas kertas semua kekurangannya, yang dilihat pada pandangan pertama. Ia adalah dinasihatkan untuk tidak mencuba apa-apa ubat untuk rasa, bukan untuk mendapatkan kesan sampingan dan masalah kesihatan.

Ia harus diperhatikan perkara-perkara berikut:

• melanggar pakej, jika ia adalah, sudah tentu, terdapat satu (tudung dimeterai merokok, tidak dinyatakan tarikh tamat tempoh), anda perlu untuk menentukan sebanyak mungkin;
• ketiadaan arahan (sikap acuh itu cukup biasa);
• tarikh tamat tempoh tidak sepadan ditulis di sampul dadah, yang terletak sebagainya bahagian bawah;
• tidak sepadan dengan bentuk dan warna ubatan a.

Dalam kes di mana semua barangan akan diperincikan dalam karya dan dinyatakan dalam tuntutan kepada ketua kedai perubatan, kemungkinan bahawa rakyat akan membuat pertukaran dadah tanpa semua perbezaan pendapat akan lebih tinggi.

perundangan

Apabila ditanya mengenai yang ubat-ubatan boleh kembali ke farmasi untuk mendapatkan kembali wang yang dibelanjakan, ramai rakyat menghadapi tdk dimengerti di mata orang lain, dan ahli farmasi. Kerana ubat-ubatan hanya tidak mempunyai, sudah tentu, jika mereka tidak rosak. Oleh itu, pelanggan perlu pergi ke mahkamah untuk mempertahankan kebenaran mereka.

Contoh kes

Wanita yang mempunyai penyakit perut, berjumpalah dengan doktor anda untuk mendapatkan bantuan, dan dia melantik beliau ubat untuk menyembuhkan ulser. Bagaimanapun, beliau berkata bahawa dadah itu dijual dengan preskripsi sahaja, dan perlu menunggu untuk beberapa ketika sehingga ia boleh didapati. Warganegara, tanpa menunggu untuk itu, meminta pekerja farmasi untuk menasihati sesuatu dia dari penyakitnya, yang kedua menawarkannya ubat mahal dalam bentuk tablet.

Selepas membeli wanita yang tiba di rumah dan membuka bungkusan dadah, mendapati bahawa satu kapsul hanya tidak cukup. Beliau merayu ke farmasi dengan permintaan bahawa dia kembali untuk ubat lain. Tetapi ahli farmasi, merujuk kepada fakta bahawa ia adalah dilarang oleh undang-undang, dia menolak. Di samping itu, ia tidak jelas siapa yang menjalankan bedah siasat tablet sendiri.

Citizen merayu kepada mahkamah. Dalam mengkaji semula bahan-bahan kes mahkamah untuk persoalan sama ada memulangkan ubat-ubatan untuk farmasi adalah mungkin apabila hakikat yang tidak diketahui, yang membuka bungkusan pil, memberikan jawapan yang negatif. dadah itu dibeli dalam bentuk yang betul, dan tarikh luput itu tidak berakhir. Mahkamah mengeluarkan keputusan menolak tuntutan rakyat.

Atas dasar ini, kita boleh menyimpulkan bahawa dadah telah membeli balik lulus hampir mustahil. Di samping itu, persoalan sama ada pemulangan ubat ke farmasi untuk menjadi, jawapannya adalah positif hanya jika dadah terbukti tidak berkualiti dan tamat tempoh.