Halangan komunikasi

Semua menerima kami dalam menyampaikan maklumat kita melihat, dari pengalaman kami, yang sedia ada kemudahan, dan juga melalui prisma berhubung subjektif kami kepada teman bicara itu. Dan selalunya kita tidak mendengar apa yang kami cuba untuk menyampaikan rakan kongsi kami. Kerap yang tepat daftar pemikirannya mustahil sama sekali kerana emosi melimpah. halangan itu, yang membawa kepada kekeliruan dan menjadikannya mustahil untuk menyampaikan manfaat dan keseronokan - ini adalah halangan komunikasi.

jenis halangan

Terdapat banyak kategori dan sifat-sifat, yang boleh diklasifikasikan sebagai halangan komunikasi. Kita tidak akan membincangkan secara terperinci klasifikasi yang sedia ada, tetapi hanya panggilan dan menerangkan jenis yang paling biasa.

1. Halangan persepsi

Ini adalah halangan kepada komunikasi, seperti halangan pertuturan, perasaan, dan lain-lain lagi. Untuk difahami, kita mesti berupaya dengan jelas menyatakan pandangan mereka. Perkataan, terutamanya dalam komunikasi perniagaan, harus secara logik wajar, dan cara bercakap - yakin. Yang lebih baik speaker mengawal emosi, semakin besar kemungkinan bahawa dia akan dapat menyampaikan apa yang dia mahu katakan. Di samping itu, ciri-ciri seperti artikulasi boleh merosakkan gambaran apa-apa ucapan disediakan dengan teliti, dan serius menjejaskan pemahaman. Dan jika kedua-dua anda berminat untuk dialog, akan perlu menyesuaikan diri dengan keunikan bersuara, dan yang kedua perlu memikirkan bekerja pada aspek yang bermasalah (dalam kelas retorik, bekerja Motivational dengan ahli terapi pertuturan).

Sering halangan komunikasi timbul akibat daripada tanggapan pertama (biasanya terdiri daripada isyarat bukan lisan) apabila komunikasi yang berkesan menghalang sikap negatif yang tidak munasabah untuk teman bicara itu. Seperti yang anda boleh menyebabkan tidak suka ciri-ciri luaran tertentu rakan kongsi perniagaan, tetapi anda perlu ambil perhatian yang ia tidak seharusnya menjejaskan subjek perbincangan anda.

pengaruh yang agak besar pemasangan yang sedia ada, memesongkan persepsi maklumat. Kita ada yang berbeza sistem nilai dan makna yang berbeza untuk perkataan yang sama. Jika anda menyedari perbezaan yang sedia ada di antara anda dan orang lain, dan anda boleh mengambil mereka ke dalam akaun (iaitu, menggunakan jelas kepada orang lain dan perkataan yang paling tepat), halangan komunikasi akan sebahagiannya diatasi.

Secara berasingan, anda boleh menyebut ini menghalang kualiti komunikasi sebagai ketidakupayaan untuk mendengar dan wujud dalam setiap mendengar penapisan, kita dengar apa yang kita mahu dengar.

interaksi 2. Halangan

Ini halangan psikologi dalam komunikasi yang berkaitan dengan motivasi yang berbeza, kedudukan moral yang berbeza, tahap kecekapan dan gaya rundingan. Jadi, ia adalah sukar untuk berkomunikasi dengan seorang lelaki yang menjangka untuk menyampaikan kepada anda hasil yang sangat berbeza. Dan jika ada yang dikonfigurasikan untuk menyelesaikan masalah tertentu, dan yang lain - pada perbualan yang sia-sia, perbualan tidak dapat memuaskan hati kedua-duanya. Dalam kes-kes seperti itu, ia adalah dinasihatkan untuk segera mengenal pasti objektif mereka.

Ia adalah sama sukar untuk mencari satu bahasa yang sama dengan mereka yang telah mencapai kecekapan dalam perkara itu berbeza dengan ketara, yang boleh menjadi sangat menjengkelkan dan menjadi alasan untuk tidak berkomunikasi sama sekali.

3. Halangan emosi negatif

Ini termasuk bagaimana halangan komunikasi yang timbul di bawah pengaruh tekanan dalam dan aktiviti berat, apabila seseorang menjadi terpelihara dan menjauhkan diri daripada kenalan, dan halangan yang disebabkan oleh emosi yang kuat (marah, takut). kesan negatif kepada interaksi interpersonal dan kompleks dalam emosi negatif (seperti rasa malu atau bersalah), dan dalam suasana yang tidak baik, yang boleh bukan sahaja yang fana tetapi juga "kronik."

Anda boleh menyenaraikan banyak lagi kumpulan dan jenis halangan dalam komunikasi, tetapi dalam perlanggaran dengan setiap daripada mereka, bergantung kepada kepentingan orang tertentu untuk anda dan tujuan interaksi anda mempunyai pilihan: anda boleh cuba untuk datang kepada terma dengan keadaan, atau enggan untuk berkomunikasi sama sekali. Terdapat kes di mana halangan boleh dihapuskan jika kedua-dua pasangan berminat di dalamnya.

Jika anda mempunyai cukup mengkritik diri sendiri, dan merasa bahawa punca halangan ini adalah tindakan anda, maka anda sudah separuh jalan untuk penghapusan mereka. Jangan malas untuk bekerja pada diri mereka sendiri dan untuk meminta bantuan daripada seseorang yang boleh membantu anda dengan ini.