Komunikasi manipulatif: teknologi, tujuan, contoh. Psikologi komunikasi

Setiap daripada kita yang pernah dihadapi seperti konsep komunikasi manipulatif. Ini adalah satu bentuk komunikasi interpersonal yang mana seorang teman bicara psikologi kesan di pihak yang lain untuk tujuan mereka sendiri. Dan ini dilakukan secara rahsia.

atas perintah

komunikasi manipulatif membayangkan pencapaian hasil tertentu. Mengapa ada orang yang mahu bekerja untuk orang lain pada tahap psikologi? Jika anda hanya boleh berunding atau dalam akhbar terbuka (yang merupakan versi yang lebih ketat). Well, manipulator - adalah orang yang sangat licik dan bijak. Mereka ingin mendapatkan apa yang mereka perlukan, dan kelihatan baik pada masa yang sama (dari segi norma sosial). Pada masa yang sama manipulator mungkin untuk mengelakkan membalas dendam, kebencian dan rasa tidak puas hati di pihak lawan.

Dengan cara ini, komunikasi manipulatif sering dipanggil paksaan rahsia. Orang yang tahu banyak tentang di dalamnya, mengambil jalan keluar dengan penipuan, pembohongan, penipuan, muslihat, permainan refleksif, provokasi, propaganda.

Contoh yang paling menarik yang realiti kita tahu - ia "MMM". skim piramid, berdasarkan bijak (tetapi tidak memberitahu bahawa jujur) orang. Dia mampu untuk membuat berpendidikan, orang pintar untuk berdiri di barisan gila untuk memberikan wang mereka struktur tidak diketahui dengan lebih keji. Mereka tidak bertindak dalam kepentingan mereka sendiri. Kesedaran yang datang kepadanya selepas semua urus niaga.

kehidupan

Ciri-ciri komunikasi manipulatif, kita dapat lihat dalam kehidupan seharian. Sesungguhnya setiap sekali dalam sesuatu yang kita cuba untuk meyakinkan, merujuk kepada kenyataan orang yang terkenal atau maklumat daripada sumber yang bereputasi. Ia boleh didapati di mana-mana. Pengiraan adalah seperti berikut: seseorang telah mendengar nama yang terkenal, akan percaya apa yang telah diperkatakan dan pergi kerana dia mahu lawannya.

Ada yang tidak pengabaian, dan teknik lain. Sebagai contoh, penekanan kepada kesetiaan dan ketaatan. Ini adalah ungkapan yang paling biasa seperti "Anda suka saya!" Atau "Kau kawan baik saya." Tetapi mereka menyebarkan paling. Tetapi kebanyakan aksen diletakkan sedikit berbeza, seperti, "Anda tidak suka saya!" Atau "Jadi, anda bukan seorang rakan kepada saya pada semua." Sudah ada tekanan dirasai. Orang mendengar itu, ia datang ke dalam kemarahan hakikat bahawa ia adalah berhampiran dengan keraguan dan bertujuan untuk membuktikan tindakan yang bertentangan. Yang menunggu dia dan lawan.

Banyak teknologi komunikasi manipulatif membayangkan demonstrasi manfaat manusia bahawa dia boleh mendapatkan, jika apa-apa akan lakukan. Ini berlaku kedua-dua di rumah dan dalam pengiklanan. Tetapi contoh yang paling menarik - kempen politik.

Tekanan pada kasihan - satu lagi teknik rumit. Kepada orang terpaksa beliau yang mahu kes tertentu dipenuhi untuk mereka.

Dan kaedah terakhir yang anda boleh ambil perhatian perhatian - adalah daya dan ancaman. Satu contoh yang menarik - pengumpul agensi masing-masing, iaitu bahasa yang sangat jelas dan mudah untuk menjelaskan kepada rakyat apa akibatnya mereka jangkakan dalam masa terdekat jika mereka tidak persegi dengan hutang.

teknologi lain

Di atas kami telah menyenaraikan hanya beberapa teknik manipulasi komunikasi. Walau bagaimanapun, masih terdapat banyak orang lain yang juga tidak boleh mengabaikan.

Banyak pengawal tidak suka untuk memohon kepada akal teman bicara itu. Mereka tidak mewajarkan - hanya merayu kepada kesedaran manusia. Tetapi ia adalah mengelirukan.

Lain-lain merujuk kepada individu. Merujuk kepada orang-orang atau ciri-ciri lain untuk teman bicara itu, membincangkan mereka. Beberapa resort kejahilan. Harfiah "dicurahkan" terma dan fakta yang dia tidak tahu manusia. Apakah ia, sudah tentu, teragak-agak untuk mengaku. Dan jika cuba untuk membayangkan, maka lawan kelihatan comelan kepadanya dan berkata: "Adakah anda tidak tahu ini? Baik, baik ... "dan kemudian, memandu teman bicara itu di cat terus kerja. Akhirnya, orang yang percaya manipulator, mempercayai bahawa orang "berpengetahuan".

Ada yang masih boleh merayu kepada sia-sia. Menggunakan pujian terang-terangan dan pujian terbatas, cabang menjangka untuk mengurangkan kedudukan teman bicara dan kesopan beliau. Ia biasanya diiringi oleh ragut kebanggaan: "Jangan anda tidak mampu? Saya tentang pandangan anda terbaik, fikir anda kuat dan berani. N. rakan sekerja anda pasti akan bersetuju! "Ini juga dikenali sebagai motivasi antipodal.

Dengan cara ini, lebih kerap manipulasi disertakan dengan frasa seperti "Tetapi kamu berkata diri anda bahawa ..." atau "Jadi, anda bermakna bahawa anda mampu!" Apabila lawan adalah ditarik kepada fakta bahawa orang yang dikatakan itu dia ada dalam fikiran, dia ia benar-benar disarms.

perancangan

Orang yang memerlukan sesuatu yang lawan mereka serius, membina keseluruhan rancangan itu, dengan mengikuti mana mereka akan mencapai yang diingini. Biasanya ia mengambil masa yang lama, kerana yang dipertaruhkan adalah sesuatu yang berat, yang hanya tidak akan dapat untuk mendapatkan.

Ia didapati dalam hubungan peribadi. Sebagai contoh, seorang gadis tamak, yang paling dalam kehidupan bermimpi yang riang, tetapi kaya dengan kehidupan, bertuah untuk berkenalan dengan seorang lelaki kaya. pengisytiharan yang berterusan terhadap cinta dan kesetiaan kepada hubungan beliau lebih kuat dan kukuh kepada "mangsa" beliau. Walau bagaimanapun, orang itu tidak bodoh, dan perlu melakukan perkara itu kerana bukti mereka "serius dan niat yang ikhlas." Tetapi akhirnya berjaya mencapai helah yang dikehendaki. Dimanipulasi dilucutkan niat. Dan "penganjur" penipuan mampu untuk menguruskan mereka.

Apa lagi yang anda perlu tahu?

komunikasi manipulasi dan ciri-ciri - ia adalah satu topik yang menarik. Secara ringkas, ia adalah diperhatikan beberapa tanda-tanda perhatian kesan yang lebih terpendam.

Untuk mengelakkan ia, anda perlu untuk mengesan apa dan bagaimana seorang berbicara. Dia boleh cuba untuk "menyekat" kata-kata yang tidak bijaksana lawannya, yang mempunyai harta hipnosis dan yang palsu. Apabila sumber bermula untuk memberi tumpuan kepada perasaan, ia juga perlu untuk mengesyaki helah. Adalah penting untuk mengekalkan berat sebelah dan cuba memahami apa sebenarnya yang bersembunyi di bawah menggeletar suara tudung dan mata basah dengan air mata.

Banyak mewujudkan latar belakang tiruan urgensi dan sensasi yang mengalihkan perhatian dan menimbulkan tindakan cepat dan ruam. Dalam bidang dagangan dalam talian adalah perkara biasa. Saya pasti ramai yang telah berdepan dengan pengumuman: "Sensation! Cara baru untuk mengurangkan berat badan! Kurang 15 kilogram untuk sebulan! Perkara yang boleh membeli kursus hanya 999 Rubles - 10 minit sebelum akhir tindakan "akan kelihatan, abad XXI di kawasan itu, semua sudah akan melihat bagaimana ia berfungsi, tetapi masih segmen kukuh bagi pekerja yang" dibeli "untuk kaedah itu !.

Terdapat penerimaan tetamu dan menghancurkan. Ia tersebar luas hari ini. Dan ramai daripada mereka yang dihadapi. Berikut adalah contoh: seorang lelaki telah menerbitkan World Wide Web untuk mengiklankan hakikat bahawa dia sedang mencari kerja. Dia mempunyai tawaran daripada beberapa syarikat kosmetik, yang sangat indah kepada segala-galanya: wang dan tawaran yang sangat besar, dan anda hanya perlu bekerja 2-3 jam sehari, dan resort percutian dan perasmian, dan hadiah daripada syarikat. Lelaki itu bersetuju, datang ke dalam kenalan dengan "majikan" dikesan, dan ternyata bahawa dia akan mempunyai untuk membeli produk syarikat ini untuk jumlah tertentu, dan juga memujuk orang lain untuk menyertai. Maka ia muncul lebih dan lebih menarik butiran mengenai dasar yang ia menjadi jelas bahawa perkara yang tidak begitu menguntungkan. Tetapi orang percaya lawan. Tetapi sebaliknya, jika pilihan yang dia lakukan, sebenarnya, tidak boleh? Dan ini adalah hanya satu contoh.

Pengeluaran konteks

Satu lagi kaedah, yang adalah sama dengan yang disebutkan di atas. Bagaimana untuk menyedari bahawa ini adalah tahap manipulatif komunikasi? Ia adalah sangat mudah dan mudah. Jika lawan dipenuhi bulbul dan bercakap hanya kira-kira gunung emas. Ia skop kerja yang sama dan perniagaan komunikasi.

Apa yang membuatkan manipulator? Ia berpaling intipati konteks sebenar. Meninggalkan hanya apa yang boleh menimbulkan minat lawannya. Jadi dia mendapat untuk memandu pemikiran manusia di koridor yang sempit.

Contoh - perdagangan mata wang. Ini adalah cara yang sebenar untuk mendapatkan wang, tetapi tidak semua dan tidak mana-mana. orang tidak termaklum tidak benar-benar menyelidiki ke dalamnya, sehingga apabila ia datang dari cadangan lelaki kononnya berwibawa dan dihormati, saya memberi jaminan kepada anda bahawa dia makan anjing dalam kes ini, mereka percaya. Dan kini bermula yang paling manipulatif komunikasi perniagaan. Yang berkembang menjadi sesuatu yang lebih. Kemudian, apabila seseorang menjadi mangsa beliau "berwibawa" lawan sudah mula memanipulasi tindakannya: memberitahu di mana untuk melabur wang dan berapa banyak, bagaimana untuk bertaruh dan bagaimana untuk mendapat petunjuk. Akibatnya, mangsa menyedari hakikat bahawa ini adalah penipuan tulen. Di sini ia hanya berlaku lama-lama.

Business & Pekerjaan

Adalah kawasan di mana komunikasi manipulasi berlaku paling kerap. Dan ia adalah perkara biasa. Kepala tidak menjejaskan kekuatan bawahannya - dia memandu mereka dari segi psikologi, menjadikan mereka ilusi kebebasan dan kemerdekaan.

Apa maksud komunikasi jenis ini manipulasi sentiasa berdasarkan litar tertentu. model yang sangat baik dicipta psychotherapist American Eric Berne. Beliau telah mencipta skim yang menarik dengan tiga ego-jawatan. Mereka lazimnya ditandakan saintis sebagai "ibu bapa" (P) "Dewasa" (B) dan "Anak" (A). Bagaimana skim ini? Ada yang dapat memahami dengan contoh.

Sebagai contoh, dalam mesyuarat yang dianjurkan oleh syarikat. Dan kepala juga perlu untuk pergi ke sana, apa yang telah dilaporkan. Tetapi dia tidak mahu. Kedudukan "ibu bapa" ialah: "Untuk pergi ia perlu - ia adalah tugas saya. Dan contoh yang perlu menjadi hamba kepada fail. " Pada masa yang sama, "Dewasa" berkata: "Mesyuarat itu - satu pembaziran masa. Saya telah mendapat jadual daripada laporan pecah. " Dan kedudukan "kanak-kanak" ialah: "Jika saya tidak pergi, bos akan menjadi sangat marah." Pada akhirnya, keputusan itu dibuat seperti berikut: kepala pergi ke mesyuarat, tetapi mengambil dengan kertas untuk mengambil dan bekerja di tempat kejadian. Ternyata kompromi yang munasabah.

Skim mudah - alat bantu untuk manipulasi analisis transaksi. Di sini terdapat satu perjuangan sedikit psikologi, dan perkara pilihan, serta pengagihan jawatan.

Jenis manipulasi dalam perniagaan

Topik perniagaan dan kerja perlu pergi lebih mendalam. Sejak itu terdapat beberapa jenis yang sangat menarik komunikasi manipulatif.

Kemasukan "Saya air mata selain", sebagai contoh. Apa yang dimaksud dengan? pekerja itu sendiri dipanggil untuk mengambil sekumpulan suruhan. Dan apabila dari dia cuba untuk mendapatkan matlamat tertentu, dia mula membenci, untuk mengendalikan kesesakan itu, mengadu bahawa ia "datang." Pada orang lain ada perasaan bersalah, dan mereka membuat keputusan untuk tidak menyentuh pekerja.

Teknik lain yang menarik dipanggil "anak yatim Kazan." Pekerja itu cuba untuk tidak jatuh di atas kepala mata. Dan kemudian membuat aduan kepada semua orang di sekeliling bahawa dia tidak melihat, dan mereka tidak pernah diketuai.

"Kanak-kanak di tempat kerja" - juga teknik yang baik. Semuanya mudah. Pekerja berpura-pura bodoh, naif dan malang, kepada rakan-rakannya atau bos condescending mengeluh: ". Oh, ya lebih mudah untuk melakukan segala-galanya, apa yang dia menerangkan sesuatu" alasan pekerja yang paling popular dalam kes-kes itu, "Ya, saya bukan seorang profesor, bagaimana anda" (di sini kesan yang dipertingkatkan lebih tersembunyi pujian), "saya seorang wanita tidak bersenjata miskin!", "Saya terlalu bodoh, dan tidak kira apa yang tidak baik." Ramai orang memahami pas bagaimana bermanfaat untuk orang bodoh. Di sini tujuan komunikasi adalah jelas - untuk mengurangkan kewujudan satu pasukan dan mendapat bayaran, tuneyadstvuya.

keluarga

Ini merupakan satu lagi bidang di mana manipulasi adalah perkara biasa. Teknik "kanak-kanak dalam keluarga" sering menggunakan suami malas. Isteri diarahkan untuk pergi ke kedai? Membeli bukan apa yang diperlukan. Kemudian isteri dia akan pergi ke pasar raya, untuk mengelak daripada menganggukkan saraf mereka dan pergi membeli-belah lagi. Sudah tentu, tidak semua manusia yang jahat. Dan untuk mengetahui bahawa seorang wanita berkahwin dengan hanya seperti "pemandangan" boleh menjadi mudah. Panggilan bilangan kanak-kanak, ia adalah termasuk di dalam dia dan isterinya.

Teknik yang dipanggil "tersinggung" juga berlaku dalam bidang seperti komunikasi manipulatif. Contoh yang banyak. Satu perasaan pasangan yang tidak lama lagi separuh kedua berpaling kepadanya dengan permintaan untuk melakukan sesuatu yang dia tidak mahu untuk melaksanakan tersinggung tiba-tiba. Yang akan datang kepada orang yang gila dengan tujuan untuk meminta sesuatu?

Secara umum, peranan komunikasi pada mulanya positif. Hanya orang yang merosakkan segala-galanya. manipulasi beliau. Ramai orang yang ketagih kepada mereka, dan kemudian tertanya-tanya mengapa hubungan mereka runtuh. Di sini, sebagai contoh, teknik lain, yang dipanggil "Jika tidak kerana kamu." Sebagai suami dan isteri untuk menggunakannya secara aktif. Untuk membangkitkan rakan kongsi rasa bersalah dan mula untuk menguruskannya. "Kenapa saya berkahwin dengan anda? Lihatlah bagaimana menjaga saya, dan ahli perniagaan adalah lebih! Seorang pemuda dibelanjakan untuk anda "- adalah ungkapan tersebut adalah jarang a? No. Mungkin sekali dan akan memanipulasi, tetapi penyalahgunaan akan membawa kepada perceraian.

media

Di atas ia secara ringkas dianggap perkahwinan, komunikasi jenis manipulasi dalam dan profesional. Sekarang kita boleh beralih kepada media. Media - adalah kuasa keempat, dan pada awalnya definisi ini adalah yang mulia. Wartawan pada setiap masa, melakukan kerja yang berguna, memberitahu rakyat tentang segala-galanya yang penting. Tetapi hari ini lebih dan lebih kerap terdapat media, yang tidak suka untuk memanipulasi masyarakat. Yang mereka percaya. Beberapa media melakukannya demi kepentingan mereka sendiri, yang lain adalah untuk mendapatkan "bantuan" orang yang kepadanya ia menguntungkan.

Sekiranya sumber yang paling berwibawa di negara ini pada masa apabila kerajaan merancang pilihan raya presiden, akan menerbitkan maklumat tiga dimensi dan berasas bahawa calon N, untuk meletakkan ia sedikit, tidak sesuai, maka kemungkinan bahawa orang-orang yang percaya kepada media untuk ini, kerana ia tidak undi. Apabila saluran tertentu muncul pengiklanan indah produk tertentu, jualan mula berkembang. contoh-contoh itu banyak. Belum lagi artikel, berita dan artikel di mana penulis menggunakan semua kaedah yang disebutkan sebelum ini - kesan ke atas emosi, soalan retorik, rayuan kepada hati nurani dan persepsi peribadi pembaca, gaya, dan banyak lagi.

Manfaat manipulasi

Kita tidak boleh lupa apa yang peranan utama komunikasi. Ia merupakan satu perkembangan peribadi dan rohani. Tiada apa-apa yang perlu dilakukan - manipulasi sentiasa dan akan. Dalam beberapa kes mereka juga diperlukan. Kadang-kadang kaedah manipulasi dan pujukan boleh membuat seseorang melakukan sesuatu yang benar-benar akan berguna kepadanya. Ini berlaku dalam pendidikan, sebagai contoh. Ibu bapa mendapati bahawa anak-anak mereka menghabiskan lebih banyak dan lebih banyak masa di dalam komputer, pasti ia memberi kesan pembelajaran. Apa yang perlu dilakukan? Meletakkan kata laluan pada komputer? Ia tidak mungkin bahawa ia akan bermain untuk manfaat hubungan. Tetapi jika ketua keluarga untuk makan malam, seolah-olah secara kebetulan, akan jatuh ke arah pasangan itu sesuatu seperti ini: "Hey, kita telah lama Vanya di sekolah tidak. Ia adalah perlu untuk memilih masa untuk pergi ", ia adalah agak mustahil bahawa dalam fikiran kerja anaknya" loceng membimbangkan "dan dia tidak sabar-sabar meraih untuk buku tersebut.

Terdapat banyak contoh. Mereka dijumpai dalam hubungan peribadi, dalam keluarga, di tempat kerja, dalam persahabatan, dalam perniagaan. Hampir mana-mana. Manipulasi mana-mana. Kerana ia adalah penting untuk ingat tentang semua di atas, dapat mengenalinya. Dalam dunia hari ini, seperti yang berkualiti tidak akan diperlukan.