Pengumpul - siapa lagi? pengumpul kerja

lebih kerap perkataan "pengumpul" Disebabkan oleh peningkatan baru-baru ini di kedai-pembayaran obligasi kewangan penduduk dan entiti undang-undang kepada pemiutang dalam media massa dan perbualan peribadi.

profesion memerlukan

Banyak nama "pengumpul" masuk ke dalam keadaan pengsan. imej profesional yang berkaitan dengan pejuang shirokosheim otot dengan kelab di tangan, cermin mata hitam, dan ketiadaan sebarang penyesalan. Adakah penerangan ini realiti, sebenarnya, pengumpul - yang ialah: bouncer atau seorang ahli psikologi yang baik? Adakah mungkin untuk menentang beliau? Kami menawarkan anda jawaban ini dan banyak soalan lain.

Konsep "pengumpul" dalam kes ini berdiri sebagai sebuah organisasi rasmi atau individu yang mengumpul hutang atau berunding antara pemiutang dan penghutang bayaran balik pinjaman. Pemulihan Hutang Syarikat dengan apa jua cara (dalam kebanyakan kes mereka masih sah atau okolozakonnye) untuk meyakinkan untuk mengembalikan hutang. idea berfikiran sempit penjenayah Pengumpul ini tidak benar. alat mereka - terutamanya telefon, dalam lampiran kepada pangkalan data komputer pelanggan.

Tujuan utama

Syarikat pengumpul pertama di negara kita mula muncul pada tahun 2004. Kaedah mereka pada mulanya adalah benar-benar agresif. Hari ini, menjawab persoalan pengumpul - yang ia adalah, kita boleh dengan selamat mengatakan bahawa ia adalah terutamanya perunding kewangan. Tanggungjawab utama pakar ini bukan hanya panggilan telefon menjengkelkan dan menjana penyelesaian ekonomi untuk masalah beliau bagi seorang lelaki. pengumpul mesti menjelaskan kepada bayaran skim peminjam dan pembayaran balik hutang, merancang bajet dan membantu untuk mencari kemungkinan memperuntukkan dana bagi pembayaran akaun pemiutang. tugas pakar benar-benar tidak adalah bahawa "wad" beliau adalah pegawai mahkamah, hutang mesti dibayar balik dalam perintah itu pra-perbicaraan.

isu kakitangan

Agensi koleksi untuk pekerjaan , keutamaan diberikan (dan difahami) bekas pekerja badan-badan penguatkuasaan undang-undang, pegawai tentera dalam rizab, pegawai mahkamah, peguam atau pekerja perkhidmatan kutipan sama dengan bank-bank. Ramai calon mempunyai pengalaman dalam kerja-kerja penyiasatan, dan kemahiran yang membolehkan anda untuk mencari bukan sahaja cepat penghutang, tetapi juga kerja profesional kelakuan penerangan dengan dia. Cepat, jelas, tanpa emosi yang tidak perlu. Juga, keperluan asas yang menjadikan syarikat kutipan hutang calon, ialah kehadiran pendidikan tinggi. Dalam kebanyakan kes, ia perlu ekonomi, kewangan atau undang-undang. Pada masa yang sama, anda sering boleh menghadapi pemungut, ahli psikologi atau guru. Walau bagaimanapun, banyak agensi merekrut orang tanpa pendidikan tinggi, tetapi yang mempunyai pengetahuan yang mendalam tentang bidang psikologi atau mempamerkan kemahiran komunikasi yang baik.

kemahiran

Di samping itu, orang yang memohon untuk header pekerjaan mestilah berterusan, fleksibel dan mahir dalam psikologi penghutang, dia mesti mempunyai bekalan yang serius pengetahuan komputer dan tahu bagaimana untuk berurusan dengan pangkalan data yang berbeza. Ini boleh maklumat yang terdapat di bank-bank, syarikat insurans, biro alamat pusat, syarikat-syarikat kemudahan awam, rangkaian telefon, biro pinjaman dan sebagainya. D.

Menyediakan akses dan kerja dengan data mesti berupaya untuk terus pengumpul. Yang memahami ini dan memahami khusus masalah ini, ia adalah pesaing sebenar bagi jawatan itu. Syarikat-syarikat antarabangsa kepada calon boleh mengemukakan tuntutan untuk Bahasa. Juga, memandangkan pengumpul untuk berkomunikasi dengan orang, sering "penjuru" dan mereka perlu mendengar ancaman dan penghinaan secara terang-terangan di alamatnya, air mata, doa dan ratapan, kerja itu, sudah tentu, watak tekanan, dan seorang lelaki yang menyanyi, ia mesti mempunyai ketahanan dan toleransi tekanan. Malah, walaupun hakikat bahawa pengumpul diajar untuk berkomunikasi dengan pelanggan dieja senario, setiap situasi adalah unik dengan cara tersendiri, dan reaksi orang yang di hujung yang lain tidak boleh diramal. Selain itu, setiap calon perlu tahu bahawa kerja pengumpul dinamik. Ia bukan hanya panggilan telefon. Sering perlu pergi ke bertemu dengan pelanggan di wilayahnya, tetapi ia juga boleh ditempatkan di kawasan-kawasan.

jalan address

Secara logiknya, agensi-agensi kutipan untuk kerja-kerja mereka menerima ganjaran wang tunai. Dalam kebanyakan kes, ini adalah jumlah yang baik. Ia semua bergantung kepada saiz hutang. tiga cara untuk berurusan dengan penghutang boleh dikenal pasti. Yang pertama - apabila pemberi pinjaman kutipan hutang syarikat menawarkan kerja yang berjaya dilakukan oleh jumlah peratusan. Bergantung kepada tahap kesukaran ia mungkin 10-40%. Kedua - apabila bank atau syarikat yang menjual sejenis agensi kutipan "portfolio hutang" bagi jumlah di 5-15% lebih rendah daripada kos hutang. Dalam penjelmaan ketiga, pemberi pinjaman tidak boleh menggunakan perkhidmatan pengumpul, dan cuba untuk memikirkan sendiri dengan penghutang melalui mahkamah. Pilihan terakhir - dalam kes yang paling melampau. Ia adalah rahsia lagi bahawa pegawai mahkamah hutang peminjam cuai boleh mengenakan bayaran yang lama. kelewatan dalam prosiding mahkamah - satu perkara yang biasa. Oleh itu, peminjam lebih suka sakit kepala beliau disampaikan kepada agensi kutipan hutang.

jenis penghutang

Jika persoalan pengumpul - yang ia adalah, lebih atau kurang jelas, itulah yang penghutang apa yang psiko-Nya, ia tidak diketahui untuk semua orang. Sami syarikat lain untuk berkongsi peminjam yang enggan membayar hutang, membangunkan satu sistem khas klasifikasi. Tiap-tiap syarikat, ia boleh mempunyai sendiri, tetapi sebahagian besar daripada jenis berikut:

1. Penggelisah. Orang ini terjebak dalam hutang sendiri. Untuk membayar hutang, ia mengambil masa lebih dan lebih banyak pinjaman baru, dan tempoh pembayaran balik yang sudah jelas.
2. Penangis. Panjang boleh menafikan kewujudan hutang, tetapi yang mengiktiraf bermula untuk "menangis" untuk menyalahkan semua sekitar (pemberi pinjaman, peguam, pengumpul), tetapi tidak dia.
3. Rasionalis. Dengan adanya hutang bersetuju. Graf berikut jelas baru ofset dicadangkan.
4. Penipu. Sengaja menipu menyala tanpa niat untuk membayar balik.

Pengumpul kerja adalah untuk bagaimana untuk menentukan jenis peminjam dengan segera dan melaksanakan langkah-langkah yang paling berkesan untuk ia.

kaedah kerja

Majoriti orang-orang yang mengumpul hutang, mematuhi surat undang-undang. Dalam keadaan syarikat koleksi mempunyai peguam yang bersedia untuk menjelaskan kesahihan tindakan tertentu. tekanan pada dasarnya psikologi ke atas penghutang. pengumpul panggilan untuk sasaran untuk memaksa ingkar yang membuat hubungan dan untuk membayar pinjaman. Tetapi kadang-kadang satu set cara undang-undang tidak mencukupi. Apa yang dipanggil "hitam" pengumpul boleh pergi lebih jauh daripada ancaman telefon. Kerap, terutamanya penghutang sassy, yakin sewenang-wenangnya mereka, kongsi cerita tayar pancit atau diisi kunci pintu epoxy resin.

Bagaimana untuk bercakap kepada pengumpul

Jika anda berterusan mengganggu pengumpul, cuba untuk menjaga sejuk. Untuk memulakan, meminta mereka untuk memberikan bukti dokumentar bahawa wakil-wakil ini diberi kuasa untuk menuntut kembali hutang itu. Jika pengumpul mengancam, menjelaskan bahawa anda sedang merakam perbualan dan berhasrat untuk pergi ke polis. Ancaman dan penembusan yang lebih ke dalam wilayah harta swasta boleh membentuk sebahagian daripada satu kesalahan jenayah. Tidak gugup dan untuk menunjukkan sekatan. Wakil-wakil agensi kutipan juga boleh mengiktiraf takut atau ketidakpastian. Ingat, ini adalah anda boleh memohon mereka ke mahkamah.

Kesimpulannya saya ingin menambah bahawa hutang masih perlu membayar. Mari pengetahuan pengumpul adalah semata-mata penerokaan dalam alam semula jadi.