Perkhidmatan waranti Apple

Adalah dipercayai bahawa teknik ini lebih mahal, jadi ia adalah lebih selamat. Dan "epal" produk menyokong kedudukan ini, bagaimanapun, dan kadang-kadang boleh gagal atas sebab-sebab tertentu. Dan bantuan itu boleh datang waranti Apple pembaikan, dibayar atau percuma.

Sokongan telefon

Syarikat itu cukup prihatin kepada pelanggan, supaya membangunkan sistem multilevel bantuan kepada pelanggan. Dan dalam pembelian 90 hari selepas yang pertama mengenai Apple pembaikan waranti boleh menjadi percuma, sila hubungi perkhidmatan pelanggan. pakar berkelayakan sedang mempertimbangkan rawatan pelanggan, dan kemudian membuat keputusan yang mana satu untuk mengkategorikan ia. Jadi, telah mengenal pasti beberapa masalah:

• operasi peralatan;
• pemasangan produk;
• menyambung peranti;
• masalah perkakasan;
• masalah perisian.

Apabila peredaran berkelayakan tangannya alih tanggungjawab untuk induk ini.

pakar pembaikan

Sudah tentu, jika perintah itu datang dari unit itu sendiri, tidak perisian tersebut, kemudian melawat kepada tuan-tuan tidak dapat dielakkan. Dan ramai pemilik produk "apple" sering menjangkakan bahawa ia akan mendapatkan Apple pembaikan waranti percuma. Walau bagaimanapun, ini tidak benar. Terdapat banyak perkhidmatan pembaikan, tidak semua yang mengambil peralatan di bawah jaminan tanpa dikenakan bayaran.

pembaikan percuma

Anda boleh cuba untuk mencari di bandar secara rasmi yang disyorkan oleh pusat perkhidmatan. Apple pembaikan waranti secara percuma hanya boleh berada di dalamnya. Sebuah syarikat milik persendirian yang belum menandatangani kontrak dengan "epal" syarikat itu, yang tidak akan pergi. pembaikan bebas untuk menjadi barangan yang rosak yang tidak mudah terdedah kepada kerosakan dari luar (iaitu, dari awal lagi ia rosak).

Untuk semua produk dilindungi oleh satu tahun waranti Apple yang terhad. Pada masa ini, anda boleh menggantikan atau membaiki komponen rosak percuma.

Apa yang tidak termasuk dalam jaminan

Semasa operasi pemilik sendiri sering harus dipersalahkan kerana kegagalan peranti. Jadi, sebagai contoh, ramai pengguna cenderung untuk melanggar syarat-syarat jaminan, menetapkan kandungan yang tidak disahkan oleh syarikat. Dan dengan cara, jailbreak, yang dosa kira-kira 40% daripada pemilik, adalah salah satu daripada mereka. Jika peranti gagal kerana ini, jaminan boleh dilupakan segera. Di samping itu, terdapat beberapa kerosakan standard yang tidak layak untuk pembaikan percuma. Wang dibuat:

• menggantikan dan menetapkan unsur-unsur yang tidak dimiliki oleh Apple, walaupun dibekalkan dengan alat (sebagai contoh, fon berjenama yang begitu gemar "memberi" di kedai-kedai dengan pembelian);
• bahagian-bahagian pembaikan yang haus harta (bateri, pelindung skrin, kes, dan lain-lain);
• Pembaikan retak atau telah dibaiki elemen lebih awal (iaitu jika seseorang yang sebelum ini telah cuba untuk menetapkan bahagian-bahagian yang rosak, jaminan itu hilang).

Dalam kes kedua terdapat pengecualian. Sebagai contoh, jaminan Apple (iPhone) telah dihasilkan oleh sebuah pusat servis yang dibenarkan. Dalam kes ini, adalah berhak kepada suatu kesalahan gantian percuma satu tahun berterusan. Penilaian pembaikan perlu didokumenkan pada alat itu dan, sudah tentu, akan dipaparkan dalam data peribadi yang disimpan di dalam syarikat.

program penggantian

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, syarikat itu sangat rapat memantau kualiti produknya. Oleh itu, kesalahan kilang diteliti. Itulah sebabnya pengilang telah membangunkan pelbagai program jaminan dilanjutkan. Membayar untuk itu tidak perlu! Dan jika mereka mempunyai, kerugian boleh diimbangi. Contoh program itu akan diterangkan di bawah.

Extended jaminan Apple

Jadi, apa maknanya? Ini tidak meningkatkan tempoh jaminan, dan untuk menyokong kualiti program perkhidmatan. Oleh itu, sebagai contoh, MacBook Pro mungkin daripada kecacatan pembuatan (atau ketiadaan restart spontan imej). Dalam kes ini, anda boleh menghubungi wakil servis yang dibenarkan di negara kediaman pembeli untuk diagnosis. Jika ia didapati pada peranti yang jatuh di bawah jaminan dilanjutkan, ia akan dihasilkan. Perlu diperhatikan bahawa wang untuk itu tidak perlu mengambil. Kadang-kadang, bagaimanapun, wakil-wakil pergi ke silap mata, menghapuskan apabila semua kesalahan (dan jaminan, dan melampaui mereka). Dalam kes ini, anda boleh terus menghubungi syarikat itu, memperincikan keadaan. 99% daripada dana yang dibelanjakan untuk menggantikan unsur-unsur untuk dapat jaminan dilanjutkan, pampasan.

Di mana untuk mencari pegawai-pegawai

Syarikat membuat pembaikan, terdapat banyak. Tetapi tidak semua daripada mereka adalah wakil rasmi pengeluar. Oleh itu, adalah perlu untuk mencari kedua, untuk memastikan bahawa hak-hak akan dihormati sepenuhnya. Sebagai contoh, Apple pembaikan jaminan di St. Petersburg (St Petersburg) dijalankan sekali dalam tujuh lokasi yang berbeza. Tetapi setiap daripada mereka mempunyai pengkhususan tersendiri. Menentukan pilihan adalah agak mudah:

1. Layari laman web rasmi syarikat.
2. Pergi ke item "Sokongan".
3. Pilih "Tools" sub.
4. Ia adalah mungkin untuk mencari wakil servis yang dibenarkan yang sesuai.
5. Anda mesti memilih bandar, pengendali peranti.
6. Tunjukkan semua tawaran (alamat, nombor telefon, waktu operasi).

Oleh itu, jaminan Apple (iPad, iPhone) , anda boleh menghasilkan di lokasi yang mudah untuk anda dan pengkhususan bagi pusat perkhidmatan.

jaminan kedai

Setiap wakil jualan, yang menjual produk Apple, mengenakan kewajipan untuk menyediakan jaminan. Oleh itu merujuk kepada kesalahan boleh berada di tempat yang pertama ke tempat di mana alat itu dibeli. Untuk menafikan diagnosis yang tidak layak. Dan juga untuk melanggar syarat-syarat jaminan. Perlu diperhatikan bahawa pembeli perlu menyediakan pada masa pembaikan peranti bersamaan, yang bernilai mengingati. Perkhidmatan waranti Apple terpakai kepada semua pegawai. Oleh itu, anda boleh merujuk kepada mereka - menolak untuk membaiki dan diagnostik juga tidak layak. Ia adalah tanggungjawab langsung daripada wakil-wakil. Jika pembeli telah ditipu, dia berhak untuk menghubungi syarikat itu dengan tuntutan secara langsung.