"Tele2": ulasan pelanggan, perkhidmatan, tarif

Beberapa pengendali mudah alih utama beroperasi di Rusia. Mereka adalah monopoli pasaran, tetapi ini adalah fenomena biasa. Pada akhirnya, bersaing antara satu sama lain, syarikat-syarikat ini memberi pilihan kepada pelanggan mereka.

Alternatif

Sebagai tambahan kepada Beeline, MegaFon dan MTS yang terkenal, kami juga mempunyai Tele2. Maklum balas pelanggan menunjukkan bahawa pembekal perkhidmatan ini juga patut mendapat perhatian khusus. Terima kasih kepada rancangan tarifnya yang menarik, luas liputan dan pelbagai stok, syarikat itu sangat setia kepada para pelanggannya. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa kini ia melayani lebih daripada 35 juta pelanggan di seluruh Rusia.

Sejarah

Aktiviti "Tele2" bermula (maklum balas pelanggan pada masa itu dapat mengesahkannya) setakat 2003. Permulaannya diberikan oleh kumpulan komersial Sweden, yang mencurahkan pembekal baru komunikasi selular di Rusia. Rantau pertama adalah untuk wilayah "Tele2" Moscow, sebagai yang paling menjanjikan dari segi menjalankan perniagaan yang berjaya. Kemudian, tentu saja, kawasan lain dihubungkan. Dalam masa 2 tahun, asas pelanggan syarikat berjumlah 3 juta orang.

Syarikat itu benar-benar menunjukkan inisiatifnya dan menjadi inovatif kerana pengenalan teknologi untuk sambungan Internet berkelajuan tinggi 3G / LTE. Ia berlaku baru-baru ini, secara literal pada 2013/2014. Dengan menawarkan perkhidmatan ini, pengendali dapat meningkatkan pangkalan penggunanya dengan beberapa juta lagi pelanggan.

Seperti yang ditunjukkan di laman web rasmi "Tele2", liputan syarikat kini aktif di 64 wilayah Persekutuan Rusia (di mana 59 mempunyai komunikasi Internet). Di samping itu, pengendali boleh berbangga melancarkan rangkaian 4G pertama di negara itu di metro Moscow.

Konsep itu

Adalah menarik bahawa semua perkhidmatan syarikat dibahagikan kepada beberapa kategori untuk kejelasan yang lebih jelas tentang bagaimana mereka ditawarkan. Oleh itu, terdapat seksyen "Tarif" di mana seseorang boleh menyambung pakej panggilan, mesej, data Internet ke telefon bimbitnya; Dan "Perkhidmatan", di mana anda boleh memilih beberapa pilihan sekali. Sebaliknya, bahagian-bahagian ini boleh dipecahkan bahkan lebih kepada pilihan yang direka untuk komunikasi, hiburan, pemesejan dan tugas lain.

Buat masa ini, marilah kita perhatikan pilihan satu masa yang pelanggan boleh gunakan untuk menyambung dirinya menggunakan perkhidmatan Tele2 (Moscow). Tarif kami akan menerangkan lebih terperinci sedikit lagi.

Perkhidmatan ini

Oleh itu, pilihan untuk komunikasi, mungkin, adalah yang paling dalam permintaan untuk pengendali ini. Ini termasuk penapis spam, ID pemanggil (serta pilihan untuk menyembunyikan nombor anda), kawalan semua perbelanjaan, keupayaan untuk mengetahui siapa dan bila anda memanggil, memegang, memanggil panggilan, menyekat panggilan, panggilan persidangan dalam mod kolektif, "Tele2 "- panggilan dan banyak lagi. Laman web syarikat mempunyai huraian yang lebih terperinci tentang setiap daripada mereka, jadi di sini kita tidak akan membuang masa untuk ini. Secara umum, nama perkhidmatan boleh ditebak dengan apa yang dimaksudkan. Sebahagian daripada mereka tersedia secara lalai, sementara yang lain harus dihubungkan secara berasingan.

Kategori "hiburan" merangkumi kencan, portal dengan langganan berita, mencari rakan di peta, memasang fail muzik dan bukannya hooters dan barangan.

Bagi mereka yang ingin terus berhubung, pilihannya adalah "sifar aktif", "beacon", "pembayaran yang dijanjikan" dan lain-lain. Dalam kategori perkhidmatan yang berkaitan dengan menghantar mesej, terdapat pilihan: "Hari SMS" dan "Menghantar mesej dari laman web pengendali" Tele2. "Maklum balas pelanggan menunjukkan bahawa semua ini boleh dipesan secara online dengan menghantar aplikasi.

Tarif

Seperti semua operator mudah alih yang lain, Tele2 mempunyai rangkaian tarif sendiri, yang mengandaikan penyediaan perkhidmatan kepada pelanggannya. Ia telah dibangunkan dengan mengambil kira keperluan pelanggan, keutamaannya.

Secara keseluruhan, pengendali mempunyai 6 pelan, yang dipanggil: "Hitam", "Sangat hitam", "Paling hitam", "Super hitam", "Orange", "Internet untuk peranti." Jelasnya, persatuan opsyen dengan warna ini dibuat untuk mengingati gaya korporat dan logo syarikat, dilaksanakan pada latar belakang hitam.

Penerangan

Jadi, apa yang ditawarkan pelanggan dalam "Tele2", menyambung kepada tarif yang ditetapkan?

Pelan asasnya adalah "Hitam". Adalah logikal bahawa ulasan pelanggan mengenai "Tele2" memanggilnya yang paling mudah: ia akan sesuai dengan pelanggan yang berpuas hati dengan minimum. Pilihan ini membolehkan anda membuat panggilan percuma dalam rangkaian, serta 2 gigabait lalu lintas mudah alih. Sebagai bonus dalam pakej, 150 mesej SMS disediakan. Kos pelan tarif adalah 99 Rubles.

Mengenai tarif "Sangat hitam", jumlah perkhidmatan yang ada jauh lebih besar. Trafik internet di sini dua kali ganda, dan juga menyambungkan pakej 400 minit untuk panggilan secara percuma kepada semua nombor di Rusia. Harga tarif adalah 299 rubel, jumlah mesej telah meningkat kepada 400.

Pakej "Blackest" seterusnya ialah 10 Gb lalu lintas dan 1000 minit untuk panggilan dan mesej. Pilihan ini tersedia untuk pelanggan "Tele2", wilayah Moscow yang mana ia ditubuhkan sebagai wilayah asli. Sesetengah maklum balas daripada pelanggan dari kawasan lain menunjukkan bahawa mereka mempunyai struktur tarif yang sedikit berbeza, jadi ia mungkin berbeza dalam kes kami. Kos pakej ialah 599 rubel.

"Overclock" menawarkan dua kali lebih banyak kemungkinan - 2000 minit panggilan; Serta 15 GB Internet. Harganya adalah 1199 rubel sebulan. Ini adalah keseluruhan rangkaian pelan tarif kompleks yang diperuntukkan kepada pelanggan syarikat.

"Orange" dan "Internet" - tarif khas. Yang pertama membolehkan panggilan semua nombor dalam rantau dengan harga 1 ruble per minit; Yang kedua menyediakan 7 GB trafik Internet dan panggilan ke semua bilik untuk 1,8 rubel. Untuk 299 rubel (bermakna bayaran bulanan). "Tele2" meletakkan pakej terakhir yang dimaksudkan untuk bekerja dengan router dan modem.

Ulasan Pelanggan

Sudah tentu, mengetahui kos perkhidmatan dan jumlah data yang disediakan adalah penting ketika bekerja dengan operator apa pun. Walau bagaimanapun, yang paling penting tentang bagaimana syarikat menyediakan perkhidmatannya, kami akan diberitahu oleh ulasan.

Pertama sekali, pengarang mereka menilai liputan, diservis oleh "Tele2". Ini adalah penting kerana ia memberi kesan langsung kepada kualiti dan ketersediaan pelanggan komunikasi. Semakin maju infrastruktur, semakin tinggi kualiti perkhidmatan yang disediakannya. Ia merujuk kepada menara komunikasi mudah alih dan kawasan di mana isyarat mereka tersedia. Mengenai isu ini tidak ada tuntutan kepada pengendali - sesungguhnya, di bandar-bandar dan bandar-bandar di mana zon perlindungan pembekal ditandakan di peta, isyaratnya cukup kuat.

Isu lain ialah perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali. Dalam hal ini, tentu saja, ada juga ulasan negatif. Sesetengah pelanggan mengadu bahawa mereka tidak menerima tetapan untuk masa yang lama (janji "Tele2" untuk menghantar parameter automatik dalam satu minit, sedangkan dalam realiti semuanya mengambil masa beberapa jam); Terdapat aduan mengenai hakikat bahawa pelanggan tidak menghantar kod pengaktifan nombor barunya. Terdapat banyak kisah yang sama - nampaknya, masalah itu berkaitan dengan pertumbuhan aktif pengendali, pengembangan asasnya. Dalam kes sedemikian, perunding syarikat menyeru balik dan meminta penjelasan jika masalah itu diselesaikan.

Titik penting ketiga dalam kerja mana-mana penyedia adalah harga. Dalam dasar pembentukan tarif, serta bagaimana pembayaran dianjurkan, "Tele2" benar-benar berjaya. Anda boleh menilai ini dengan, sekurang-kurangnya, dengan pilihan menguntungkan yang kami nyatakan di atas.

Sesungguhnya, sukar untuk mencari tarif yang lebih berpatutan di pasaran Rusia perkhidmatan komunikatif. Malah lebih sukar adalah untuk melihat gabungan mereka dengan tahap perkhidmatan yang tinggi.

Kesimpulan mengenai pengendali

Hari ini dipercayai bahawa syarikat "Tele2" boleh menjadi alternatif yang sangat baik kepada tiga jenama biasa di pasaran domestik. Ini sesuatu yang baru dan menarik, sesuatu yang menjadikan komunikasi mudah alih lebih mudah diakses. Semakin banyak pemain seperti itu muncul dalam perniagaan telekomunikasi, semakin banyak peningkatan komunikasi dan harga untuknya berkurang.

Oleh itu, jika anda telah lama menggunakan perkhidmatan pengendali anda dan perhatikan bahawa ia menjadi kurang menguntungkan - perhatikan "Tele2" (Moscow). Tarif pengendali kami dibentangkan di atas - mereka benar-benar boleh dipanggil menggoda. Oleh itu, adalah mungkin bahawa perkhidmatan syarikat ini akan menarik minat anda.