Alat pengurusan moden: BPM-sistem

Tidak lama selepas pemimpin-pemimpin Rusia digunakan untuk singkatan CRM (strategi perniagaan yang bertujuan untuk mengenal pasti dan memahami keperluan pelanggan masa kini dan akan datang), kerana terdapat satu lagi alat pengurusan yang sangat penting - BMP-sistem, yang juga wajar untuk menerima pakai, sehingga anda mengalahkan pertandingan.

Jadi, apakah bpm-sistem? Dalam «BPM» Pengurangan, huruf pertama bermakna «perniagaan», kedua - «prestasi», dan ketiga, seperti yang anda mungkin sudah meneka, - «pengurusan». Menambah ketiga-tiga perkataan bersama-sama kita akan mendapat "pengurusan prestasi perniagaan" atau "sistem pengurusan proses perniagaan."

BPM-sistem yang direka untuk mengekalkan lengkap pengurusan kitaran proses dan membolehkan anda untuk memaksimumkan automasi penting dan diperlukan seperti fungsi pengurusan, perancangan dan kawalan. Asas sistem tersebut adalah proses perniagaan. Istilah ini dipanggil yang pasti, set boleh diukur operasi atau tugas, yang bertujuan untuk mewujudkan produk akhir.

Perancangan perjalanan boleh menjadi contoh proses perniagaan biasa, belanjawan, membuka akaun, pelaksanaan perintah pengeluaran, pengangkutan, memerintahkan jumlah yang diramalkan oleh bakal pelanggan , dan lain-lain

Seseorang mungkin mengatakan bahawa takrif proses perniagaan dalam syarikat itu adalah tidak berguna dan semua ini hanya membawa kepada yang tidak perlu memakan masa, bagaimanapun, pandangan seperti itu akan menjadi asas yang salah. proses perniagaan boleh mencapai prestasi yang lebih baik, yang seterusnya membawa kepada pengurangan dalam kos dan meningkatkan keuntungan. BPM-sistem membolehkan proses ini untuk menyelaraskan dan mengautomasikan. Terima kasih kepada mereka menggunakan kerja dilakukan dengan lebih cekap dan dengan kehilangan minimum masa.

BPM-sistem bekerja atas dasar gudang data, yang mengandungi semua maklumat kuantitatif dan kewangan. Pengenalan sistem tersebut adalah lebih mudah membuat keputusan mengenai isu-isu seperti:

• perancangan strategik dan pemasangan kriteria prestasi asas;
• pementasan tugas taktikal;
• kawalan dan pemantauan pelan pelaksanaan;
• pengurusan dan analisis keputusan.

Biasanya, BPM-sistem terdiri daripada satu set konvensional elemen bertanggungjawab bagi reka bentuk, pelaksanaan dan pemantauan. Design adalah reka bentuk litar terperinci setiap proses perniagaan. Bagi "enjin" berikutan sistem - BPM Engine. Ia bertanggungjawab untuk memulakan proses perubahan memantau dan melaksanakan peraturan ditakrifkan.

proses dipantau menggunakan imej grafik atau data statistik. Kerana laporan yang mengandungi semua parameter proses, ia adalah sangat mudah untuk menilai keberkesanannya.

Menggunakan sistem BPM adalah berfaedah kerana ia boleh membantu meningkatkan kelajuan tugas pengeluaran, meningkatkan kualiti proses perniagaan, ia menjadi lebih mudah untuk membuat keputusan dan mencari jalan untuk meningkatkan proses tertentu. Di samping itu, pemodelan dan tumpuan kepada keputusan membolehkan syarikat itu untuk menjadi lebih fleksibel, dan oleh itu lebih berdaya saing.

Terima kasih kepada semua perkara ini, sistem BPM telah menjadi sangat popular di kalangan banyak syarikat-syarikat besar dan organisasi.