PembentukanSains

Saluran komunikasi: definisi, jenis, ciri-ciri. Saluran komunikasi pemasaran. saluran komunikasi peribadi

Ia tidak menjadi rahsia lagi bahawa komunikasi - adalah sangat penting, walaupun satu titik penting dalam perhubungan awam. Konsep ini terutamanya bermaksud pertukaran maklumat antara pelbagai jenis pelakon.

Walaupun pada permulaan masyarakat manusia interaksi dan komunikasi memainkan peranan yang penting. Ia adalah saluran komunikasi pertama. Setakat ini, peranan maklumat terus berkembang. Dalam hal ini, penting untuk umat manusia dan mempunyai semua jenis saluran komunikasi yang sedia ada.

Banyak frasa terkenal penulis terkenal Antuana De Saint Exupery. Pada masa itu, beliau berkata bahawa yang paling berharga di dunia adalah kemewahan komunikasi manusia. Kenyataan ini tidak hilang relevan hari ini. Komunikasi yang berkesan antara manusia, tidak syak lagi, adalah salah satu faktor utama kejayaan dalam banyak bidang masyarakat manusia. Ia membantu untuk mempunyai teman yang setia dan dipercayai, kerjaya, dan mencapai pengiktirafan dan kejayaan. Tanpa bangunan berkesan hubungan tersebut melalui saluran komunikasi semuanya menjadi mustahil.

definisi

Apakah saluran komunikasi? Definisi konsep ini adalah penting untuk proses pemindahan maklumat. Oleh itu, saluran komunikasi - ia adalah salah atau cara lain di mana anda boleh menghantar mesej dari sumber ke destinasi. Yang pertama menghantar maklumat ini atau itu, dan yang kedua mendapat ia. Dalam kes ini sasaran mungkin lebih daripada satu. Jadi, semasa pembentangan pensyarah menghantar maklumat dari seluruh penonton. Selain itu, mesej ini tidak boleh dihadkan kepada teks atau bunyi. Selalunya ia termasuk nada, gerak isyarat, dan sebagainya. D.

Pembangunan komunikasi dalam masyarakat manusia

saluran komunikasi ialah garis sambungan sebenar atau khayalan sepanjang mana maklumat bergerak. Dalam kes ini kedua-dua sumber dan pelanggan yang memerlukan beberapa cara untuk sensing. Ini adalah kod dan bahasa, serta peralatan teknikal.

Alat dan saluran komunikasi mempunyai mengalami perubahan dengan perkembangan masyarakat manusia. Bersama-sama dengan orang yang mereka telah pergi dari masyarakat primitif kepada tamadun selepas perindustrian. Ini mengubah bukan sahaja kuantiti, tetapi juga terdapat jenis baru saluran komunikasi. cara semula jadi untuk menghantar maklumat secara beransur-ansur ditambah dengan tiruan, yang direka untuk tujuan ini oleh rakyat sendiri.

saluran bukan lisan dan lisan

Jenis penghantaran data adalah semulajadi. saluran komunikasi bukan lisan dan lisan dengan menggunakan alat-alat yang secara semula jadi yang wujud dalam diri manusia. Oleh kerana ini, dan ia menjadi mungkin untuk memindahkan mesej semantik.

Bukan lisan (bukan lisan) dan lisan (perkataan) - saluran komunikasi sosial. Dan yang pertama daripada mereka adalah yang paling kuno.

Ia berasal dari proses evolusi biologi, lama sebelum kemunculan manusia apabila haiwan yang lebih tinggi melahirkan sikap mereka kepada peristiwa-peristiwa yang berbeza dari pelbagai emosi.

Pemilikan atau penggunaan saluran komunikasi ucapan lisan adalah ciri umat manusia. Untuk kemunculan proses yang diperlukan untuk membangunkan sistem artikulasi, pembentukan dalam otak zon khas, dan sebagainya. D. Bahawa dalam ketiadaan semua prasyarat biologi tidak dapat bercakap dengan wakil-wakil dunia haiwan.

Kemunculan terusan buatan

Dengan perkembangan masyarakat manusia perlu dibentuk bagi penghantaran maklumat jika tiada hubungan secara langsung antara dua atau lebih entiti. Itulah sebabnya terdapat saluran buatan komunikasi. Yang pertama daripada mereka adalah dokumentari. Ia termasuk barang kemas dan azimat, tatu dan watak-watak yang telah ditakrifkan konsep ( "pokok", "binatang", "wanita", dan sebagainya. D.). lukisan primitif itu adalah langkah awal penulisan. Dengan rupa, satu cara baru saluran komunikasi dokumentari. Manuskrip ditambah dengan sastera bercetak dan media dari masa ke masa.

Bersama-sama dengan pembangunan saluran dokumentari komunikasi terus meningkatkan komunikasi lisan. Ia mempunyai sekurang-pelupusan telegraf, telefon, radio dan televisyen.

Setakat ini, manusia mempunyai banyak pilihan saluran komunikasi. Sosial penghantaran media ditambah dengan ciptaan baru, dan, di atas semua, komputer.

Jenis-jenis komunikasi sosial

Dalam masyarakat moden, pemindahan maklumat dilakukan atas dasar saluran digunakan dan bermaksud peralatan material. Dalam hal ini, jenis-jenis komunikasi sosial:

  1. Lisan. Komunikasi ini menggunakan kedua-dua saluran semula jadi bukan lisan dan lisan, serta dana.
  2. Dokumentari. Komunikasi ini boleh digunakan untuk saluran maklumat, yang telah buatan dicipta oleh manusia. Ini termasuk percetakan, penulisan dan seni, menyampaikan rasa ruang dan masa.
  3. E. Ia adalah berdasarkan kepada komunikasi berwayar dan tanpa wayar, peralatan komputer, magnet dan optik cara rakaman.

Ketiga-tiga jenis sosial cara komunikasi wujud dalam perpaduan antara satu sama lain.

komunikasi lisan

Sudah pada tajuk mod ini komunikasi adalah kandungan yang sebenar. komunikasi lisan, yang "dihantar melalui mulut" tidak terhad kepada interaksi lisan. Selain itu, ia dilakukan oleh deria.
Itulah sebabnya struktur komunikasi lisan termasuk pelbagai cara dan kaedah, yang unsur-unsurnya. Terang daripada mereka - ucapan. Ia mampu untuk menghantar maklumat kerumitan yang tinggi. Bahasa sesuatu kaum membolehkan penggunaan kata-kata kabur dan frasa berkesan. Dalam perjalanan apa-apa penghantaran mesej sering merupakan kesan "keturunan spring termampat", iaitu pemindahan konsep tunggal atau istilah pemahaman teman bicara itu daripada jumlah data yang besar.

Elemen penting dalam komunikasi lisan adalah reaksi penerima. Ia boleh menjadi mesra atau bermusuhan, pasif atau aktif, dan t olok-olok. D.

Selain komunikasi lisan elemen penting dalam komunikasi lisan bercakap hubungan visual. Apabila menghantar maklumat yang mudah, ia memainkan peranan yang lebih besar daripada teman bicara. maklumat visual, termasuk gerak isyarat, postur dan ekspresi muka, kita perlu memperkenalkan komponen emosi dan deria dalam komunikasi lisan. Satu elemen penting dalam kes ini adalah konsep penampilan. Oleh itu, terdapat pepatah yang mengatakan bahawa mana-mana lelaki bermesyuarat pada pakaian. Ini tidak menghairankan. Malah, pada zaman dahulu, Pakaian sebahagian besarnya bercakap mengenai aksesori sahabat kelas sosial. Hari ini unsur-unsur imej bukan lisan termasuk bukan sahaja berjenama pakaian, tetapi juga jam, kereta, telefon bimbit dan sebagainya.

Dalam proses komunikasi lisan tertulis sebagai persekitaran sosial dan landskap teman bicara itu. Di sini merujuk elemen landskap dan t. D.

Oleh itu, komunikasi lisan - adalah interaksi kompleks pelakon dalam satu proses yang merangkumi semua deria, dan juga sumber intuitif dan logik. Tambahan pula, ia adalah mod asas penghantaran maklumat, tanpa mana ia menjadi mustahil semua bentuk lain.

komunikasi Documentary

Ini merupakan satu lagi bentuk satu kaedah menghantar mesej. alat utamanya adalah dokumen itu, yang termasuk objek stabil sebenar dicipta untuk digunakan dalam komunikasi sosial. ciri-ciri yang tersendiri adalah:

  1. Kehadiran makna. Hanya dalam kes ini, ia adalah mungkin untuk berkomunikasi mata pelajaran. Mesej tidak berarti dikaitkan dengan bunyi bising.
  2. Kehadiran bentuk fizikal stabil yang digunakan untuk memastikan pemeliharaan jangka panjang rekod itu. Apa "ditulis garpu rumput di atas air" tidak merujuk kepada kategori ini.
  3. Tujuan untuk digunakan dalam saluran komunikasi. Ini mungkin objek yang tidak pada asalnya dokumen. Status artifak sejarah dan budaya, etnografi dan arkeologi telah diberikan kemudian berkaitan dengan kehadiran makna yang boleh ditafsirkan dan "membaca" seperti teks.
  4. Memuktamadkan mesej dokumen itu. Walau bagaimanapun, keperluan ini adalah relatif dari segi kerja-kerja yang belum selesai sastera, lakaran, lukisan, draf, dan sebagainya. E., yang pada satu masa telah ditulis oleh ulama besar, penyair dan artis.

Setakat ini, terdapat dokumen menaip.

Lebih-lebih lagi, ia direka berdasarkan bentuk simbolik. Jadi, semua dokumen yang dibahagikan kepada:

  1. Boleh dibaca. Ini termasuk kerja-kerja yang ditulis oleh bahasa semula jadi atau buatan.
  2. Ikonik. Dalam jenis ini dokumen yang termasuk yang menanggung imej (gambar, lukisan, gambar-gambar dan filem, slaid, dan sebagainya. D.).
  3. Ideographic. Ini dokumen yang menggunakan simbol (peta dan lukisan, lambang, dan lambang litar dan sebagainya. D.).
  4. Watak. Ia objek yang berkaitan dengan objek sebenar, melaksanakan ciri-ciri dokumentari (peninggalan sejarah, pameran muzium, monumen seni bina).
  5. Auditori. fonetik ini membunyikan dokumen, serta pelbagai jenis rakaman bunyi.
  6. Boleh dibaca oleh mesin. Ini termasuk cakera dan pita magnet, kad perakam waktu, dan sebagainya. D.

Semua jenis dokumen - bentuk saluran komunikasi.

teks bertulis adalah merupakan sebahagian daripada komunikasi perniagaan. Dalam erti kata lain, dokumen-dokumen - ini adalah saluran utama komunikasi bagi setiap organisasi yang sedia ada.

genre bertulis daripada mana-mana syarikat, sebagai peraturan, mempunyai kecekapan undang-undang. Itulah sebabnya mereka tidak mempunyai emosi atau mana-mana permulaan peribadi yang lain. Tetapi pada dokumen yang sama - saluran pertubuhan komunikasi yang mempunyai logik dan objektiviti, kejelasan dan rasa keletihan pesanan kerencaman, dan lain-lain Teks mesej ini ditujukan bukan sahaja melaporkan untuk membuktikan kepada negeri dan sebagainya maka ia .... membawa penjelmaan standard yang diterima.

komunikasi elektronik

Abad ke-20 adalah tempoh revolusi teknologi kedua, yang menyebabkan ada dan televisyen telefoto, komputer dan sambungan video. Dalam tempoh yang sama ada, dan e-mel yang ke 90-an pegangan telah menjadi satu sistem komunikasi Internet global. Semua ini - peringkat seterusnya dalam pembangunan kaedah untuk menghantar mesej. Ia dicirikan dengan menterjemahkan maklumat dari lisan dan dokumentari borang secara elektronik.

Sejak penubuhannya, jenis baru pesanan dibentangkan sebagai satu cara untuk mengatasi jarak di antara mata pelajaran. Di samping itu, saluran komunikasi elektronik bertujuan untuk digunakan sebagai sebuah gedung bukan sahaja ditulis tetapi juga maklumat lisan. Ia adalah satu peringkat dalam pembangunan alat ini komunikasi. Beliau telah menjadi mungkin disebabkan oleh pencapaian revolusi sains dan teknologi.

Apabila menggunakan masalah elektrik itu telah diselesaikan dalam maklumat kadar penghantaran. Dan jika sebelum pergerakan gelombang radio akan kelajuan cahaya, tetapi kini pertukaran global mesej yang disediakan hampir serta-merta. Pada masa yang sama ia membolehkan anda untuk lulus bahasa lisan dan bertulis, dan juga imej. Di samping itu, saluran komunikasi elektronik telah memilih untuk masalah penyimpanan mesej, yang membolehkan untuk memasuki peringkat baru komunikasi sosial pembangunan tanpa kertas.

Di atas pentas intelektual pembangunan, terdapat peralihan daripada perubahan kuantitatif dalam cara membuat laporan kepada kualiti. Ia adalah disebabkan oleh hakikat bahawa masyarakat perlu memelihara dan menyebarkan teks mula melebihi keupayaan yang dimiliki oleh cara-cara teknikal yang ada. Manusia telah menjadi perlu untuk peranti baru yang akan dapat menyimpan jumlah data yang besar dan menghantar ia pada jarak yang jauh. Mereka diciptakan sebagai hasil daripada perkembangan sains dan teknikal. saluran komunikasi hari ini untuk memasukkan komputer dan pakar keselamatan, dan pemproses perkataan. Dalam kecerdasan buatan ini telah disambungkan kepada proses pemindahan maklumat. Ini membolehkan orang untuk mempercayai operasi rutin komputer, memerlukan banyak pengulangan dan perhatian yang berterusan.

Pada peringkat ini keperluan komunikasi peribadi dan kumpulan manusia dipenuhi dengan menggunakan Internet. Ini adalah rangkaian komputer global, yang mencipta ruang maya.

Perkembangan pesat saluran komunikasi elektronik menjejaskan hampir semua bidang aktiviti manusia. Ini termasuk komunikasi interpersonal, dan kerja-kerja perusahaan dan ekonomi secara keseluruhannya.

komunikasi pemasaran

Kaedah penghantaran data digunakan dalam semua bidang aktiviti, tujuan yang adalah untuk mencapai jualan yang berjaya untuk memenuhi keperluan masyarakat.

saluran komunikasi pemasaran yang digunakan untuk mewujudkan imej yang positif organisasi dalam pasaran. Walau bagaimanapun, mereka adalah proses jualan alat yang berkesan. Akibat daripada pemindahan maklumat dijalankan:

  • menghantar mesej kepada kumpulan sasar penonton mengenai pelaksanaan pelaksanaan barangan atau perkhidmatan tertentu;
  • pembentukan sikap yang positif terhadap syarikat itu;
  • pembentukan imej jenama, membolehkan pelanggan untuk membangkitkan keyakinan;
  • menarik pelanggan baru.

saluran komunikasi pemasaran boleh menjadi kedua-dua luaran dan dalaman. Pada masa yang sama mereka direka untuk menghantar maklumat daripada pengeluar kepada pengguna untuk memenuhi permintaan masyarakat dan keuntungan daripada jualan.

Komponen utama komunikasi pemasaran termasuk:

  1. Pengiklanan dalam apa jua bentuk yang membolehkan anda untuk menyebarkan berita untuk membantu menjual barangan dan perkhidmatan.
  2. promosi jualan. Ini adalah sejenis khas aktiviti yang membolehkan anda menyimpan bahagian pasaran pengaruh korporat dan mempopularkan item baru.
  3. mel langsung. saluran komunikasi ini direka untuk merangsang jualan melalui perkhidmatan mel.
  4. Telemarketing. saluran komunikasi ini menggunakan kemudahan komunikasi telefon untuk pertumbuhan jualan dan pembentukan pendapat pengguna yang positif mengenai syarikat tersebut.
  5. perhubungan awam. Ini adalah satu bentuk khas komunikasi pemasaran, digunakan sebagai pameran pengiklanan dan pameran, pembungkusan dan reka bentuk.

Semua kaedah di atas untuk menghantar mesej yang dihantar oleh syarikat-syarikat untuk meningkatkan permintaan pengguna dan pertumbuhan jualan. Itulah sebabnya setiap organisasi komited kepada pembangunan dan pelaksanaan strategi pengurusan proses pemasaran.

Ciri-ciri saluran komunikasi peribadi

pesanan memainkan peranan penting dalam masyarakat moden. Sehubungan dengan ini begitu penting dan relevan untuk ciri-ciri manusia saluran komunikasi. Mari kita kaji mereka secara terperinci.

Salah satu saluran komunikasi peribadi yang paling serba boleh dipertimbangkan. Kelebihan utama mereka adalah:

  • kemungkinan kesan emosi langsung kepada penerima;
  • maklum balas, membolehkan tindak balas segera kepada apa yang berlaku;
  • menyasarkan;
  • kerahsiaan;
  • peluang untuk melakukan sekurang-kurangnya perantara dan cara-cara teknikal;
  • murahnya.

Walau bagaimanapun, walaupun semua ciri-ciri di atas, saluran komunikasi peribadi tidak selalu digunakan. perkara ini ialah bahawa sampingan negatif mereka, utama yang merupakan saiz yang terhad penonton.

Perlu diingat bahawa peribadi - adalah saluran yang paling berkesan komunikasi dalam kes-kes apabila ia adalah perlu untuk mewujudkan hubungan dengan orang-orang yang sudut pandangan adalah berat untuk masyarakat. Dalam erti kata lain, dengan "pemimpin pendapat."

saluran media ciri

Terdapat satu lagi cara untuk berkomunikasi, yang membolehkan untuk menghantar mesej kepada bilangan terbesar mungkin pengguna. Dia sering digunakan untuk tujuan pemasaran. Ini penghantaran mesej melalui saluran komunikasi massa. Mereka adalah utama bermakna televisyen dan radio, pengiklanan luar dan media, dan Internet. Semua saluran komunikasi yang digunakan untuk penghantaran maklumat kepada orang ramai. Pertimbangkan ciri-ciri asas mereka.

peralatan TV - saluran komunikasi massa. Kelebihan utama mereka ialah:

  1. Mass. penonton, duduk di hadapan TV, adalah yang terbesar dari semua. Ia memberikan TV yang manusia moden lebih separuh daripada semua maklumat yang diterimanya.
  2. Kelajuan. Maklumat yang dihantar diterima, semua penonton pada masa yang sama.
  3. Multithreading. Semua mesej memberi kesan kepada penonton menggunakan kenalan audiovisual, memberikan penghadaman maksimum.

Kelemahan termasuk miskin kawalan televisyen aliran maklumat. TV tidak dapat memberi maklumat yang diminta sasaran penonton.

Untuk saluran dan akhbar adalah media. Dalam kes ini, media cetak mempunyai kelebihan berikut:

  1. kos yang kecil. kaedah ini adalah agak murah untuk menyampaikan maklumat kepada penonton sasaran yang betul.
  2. pengendalian Precision. Yang diperlukan penonton sasaran adalah pastikan anda membaca maklumat yang anda serahkan, jika ia dicetak dalam penerbitan yang pakar dalam mata pelajaran yang sama.
  3. Keupayaan untuk pembentangan butiran. Media boleh menyiarkan maklumat yang paling lengkap.
  4. Kemudahan persepsi. Semua yang dinyatakan dalam maklumat penerbitan yang dibaca oleh pengguna atas inisiatif sendiri. Ini mempunyai kesan positif ke atas persepsi beliau.

Kepada media, menghantar maklumat yang diperlukan untuk pengilang, boleh dikaitkan, dan pengiklanan luar. Kelebihan utamanya termasuk:

  1. Showiness. Ini tidak mustahil kerana saiz yang besar daripada papan dan penggunaan lukisan besar dan teks.
  2. Location. pengguna yang mengetahui tempat pemasangan media pengiklanan.
  3. kos rendah. Harga pengiklanan seperti itu jauh lebih rendah daripada dalam satu kenyataan yang disiarkan di TV atau di dalam media.

anda boleh menyerlahkan kemustahilan menyampaikan kepada penonton banyak maklumat satu keburukan pengiklanan luar.

Kebanyakan media moden - Internet. faedahnya termasuk:

  1. pengiklanan kos rendah.
  2. Faedah ke atas sebahagian daripada pembeli.
  3. Kemungkinan mendapat maklum balas.
  4. Kelajuan pembiakan.

Antara kelemahan Internet memancarkan rendah kredibiliti pengguna. Lagipun, maklumat yang mungkin diletakkan dalam rangkaian global ini dalam apa jua bentuk, walaupun biasanya tidak boleh dipercayai. Itulah sebabnya laporan yang disiarkan dalam media lain, yang sangat popular di penghuni itu.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 ms.unansea.com. Theme powered by WordPress.