Mentor sebagai kaedah tenaga pengajar. Membantu profesional muda dalam pekerjaan baru anda

Mentor syarikat itu diiktiraf sebagai salah satu yang terbaik dalam kecekapan dan keberkesanan kaedah yang digunakan untuk melatih pekerja baru.

The keanehan keadaan semasa dalam dunia perniagaan boleh dipanggil kesukaran yang serius dalam pemilihan kakitangan profesional. Mencari pakar kereta api yang akan dapat untuk segera ke tempat kerja, ia adalah hampir mustahil. Mentor sebagai kaedah latihan, membolehkan hampir mendidik kakitangan dengan pengetahuan dan kemahiran khusus yang berkaitan dengan syarikat tertentu. Banyak syarikat-syarikat besar yang bergerak kepada apa-apa proses pembentukan kumpulan. Sangat penting dalam kaedah ini ia menjadi apabila rakaman perusahaan - orang muda dengan minimum pengalaman.

Apa yang mentor

Bergantung kepada saiz organisasi, serta kekhususan dan kerumitan aktiviti ekonomi (pengeluaran, perdagangan, perkhidmatan, perundingan), pengurus boleh merekrut kakitangan dengan pengalaman yang sedikit atau tanpa ia. Dalam proses latihan pakar yang berkelayakan tinggi (ini adalah pengajar) memberikan pendatang baru maklumat yang diperlukan. Juga, tugasnya termasuk mengesan proses asimilasi pengetahuan, pembentukan kemahiran dan keinginan perlu untuk bekerja secara keseluruhannya. Setelah tamat pakar muda latihan menyampaikan pensijilan dan harus dibenarkan untuk menjalankan kerja-kerja.

ciri-ciri tersendiri mentor adalah bahawa keseluruhan proses yang berlaku secara langsung di tempat kejadian, sebenarnya memberi kesan kepada keadaan muncul dan menggambarkan proses kerja keseluruhan. Iaitu, latihan ini termasuk sekurang-kurangnya teori, memberi tumpuan perhatian pelajar pada sebelah praktikal perniagaan.

sekolah dalaman dan luaran dalam syarikat

Selalunya istilah "mentoring" digunakan berkaitan dengan konsep "syarikat pembelajaran". Yang dikenali sebagai organisasi dan perusahaan, yang dengan kelajuan yang tinggi dan kecekapan untuk memenuhi perubahan yang baru muncul di kawasan perniagaannya. Mereka mencipta teknologi baru, belajar dan menguasai kemahiran dan pengetahuan, dan juga sangat cepat mengintegrasikan perkembangan baru ke dalam pengeluaran (komersial, perundingan atau lain-lain) proses. Tujuan tindakan ini adalah untuk mengubah perniagaan teras untuk mengekalkan dan meningkatkan daya saing.

Salah satu komponen penting dalam proses ini adalah latihan yang berterusan dan profesionalisme kakitangan. Untuk latihan yang berkesan dan kualiti pekerja menggunakan dua sistem:

1. Sekolah luar menyediakan organisasi sejenis pusat latihan di syarikat itu atau di luar dinding. Di sini bingkai syarikat yang dilatih "dari awal" atau meningkatkan kemahiran mereka boleh menghadiri bengkel, seminar atau ceramah yang dijalankan jurulatih sendiri atau syarikat menjemput pakar-pakar.
2. sekolah dalaman - adalah cara yang lebih peribadi pembelajaran. profesional muda adalah arahan, nasihat dan bimbingan pekerja yang lebih berpengalaman di tempat kerja. Kelebihan sekolah dalaman menjadi pemindahan pengalaman peribadi dan pemerhatian.

Yang mentor, dan bagaimana ia harus

Mentoring sebagai kaedah latihan kakitangan melibatkan penyediaan awal pengajar. Mereka hanya boleh dipilih oleh pengurus, pakar atau pengurus, yang telah dipilih, telah mendaftar dalam kumpulan mentor dan memenuhi beberapa keperluan:

• Tahap semasa kecekapan sesuai dengan profil jawatan yang menduduki.
• Penjagaan dalam melaksanakan kerja mereka, dan juga berhubung dengan pekerja lain.
• pengalaman kerja dalam organisasi sekurang-kurangnya satu tahun.
• Pengalaman dalam menjalankan tugas-tugas mereka untuk sekurang-kurangnya tiga tahun.
• Mempunyai keinginan peribadi untuk menjadi seorang mentor.
• Prestasi yang baik di MBO.

Apabila syarikat itu muncul keperluan untuk latihan pekerja baru, kepala memilih penama dan ditandatangani perintah itu kepada mentor. Menurut dokumen ini selepas semua operasi dijalankan untuk menyatukan pelatih untuk pengajar tertentu, dinilai saraan terakhir dan dikreditkan pekerja baru di negeri ini selepas latihan berjaya.

Pemindahan berlaku dalam kumpulan tutor

Berdasarkan fakta bahawa kerja dengan kakitangan adalah satu proses yang agak rumit, dan keputusan memberi kesan yang besar kepada produktiviti syarikat, kepada pemilihan dan latihan guru sesuai dengan penuh tanggungjawab. Bersama-sama dengan keupayaan dan kesediaan pekerja yang mengaku sebagai mentor, kemasukan kumpulan itu mengambil kerja-kerja kakitangan pakar mengikut penyelia pekerja.

Ini berlaku apabila ketua kajian permohonan yang difailkan oleh pekerja dalam bentuk bertulis atau elektronik (ia bergantung kepada bagaimana portal korporat yang dianjurkan). Di samping itu, pengurus boleh memilih dan mengesyorkan pekerja tertentu, juga calon untuk mentor mempunyai peluang untuk mendaftar dalam kumpulan ke atas keputusan penilaian tahunan kakitangan.

Berada dalam kumpulan, guru latihan kursus bertujuan sistematisasi dan pengharmonian proses mentor. Mereka membayar kandungan, gaya dan susunan yang betul persembahan bahan pengajaran.

Apa yang dikecualikan dari kumpulan mentor

Menjadi antara pengajar, pekerja mesti menjalankan tugas mereka pada tahap yang sepatutnya, jika tidak, mereka menghadapi pengecualian. Sebab-sebab bagi apa-apa tindakan yang radikal faktor-faktor berikut mungkin di pihak pemimpin:

• Pekerja itu tidak menunjukkan kemajuan peribadi, kecekapan yang tidak berkembang.
• Lebih daripada 20% daripada pekerja baru syarikat itu, yang menjadi kuasa atas pengajar, tidak lulus program penyesuaian.
• Seorang pakar tidak dapat kualitatif menjalankan tugas langsung mereka.
• Lebih 30% daripada pelatih mengadu kepada pekerja dalam tempoh setahun.

mentor faedah

Mentoring sebagai kaedah latihan kakitangan mengenakan ke atas jurulatih dan tanggungjawab pelatih, tetapi mereka juga diberi peluang untuk menggunakan beberapa hak.

Selain merealisasikan aspirasi dan kebolehan mereka, pakar yakin bahawa pelajar membayar pampasan kewangan. Walau bagaimanapun, untuk mendapatkan wang, mentor yang baik harus memenuhi semua fungsinya dan menunggu proses latihan selesai, dan akan diluluskan pensijilan. amalan biasa adalah bayaran pampasan dalam tempoh dua bulan selepas HR-pakar menilai pengetahuan pekerja baru dan diluluskan perpindahannya ke negeri ini.

Langkah-langkah tersebut berasas, kerana objektif latihan adalah untuk memindahkan pengalaman dan latihan berguna untuk pekerja. Syarikat itu tidak berminat untuk kehilangan wang kerana ketidakcekapan guru, kecuaian, kemalasan atau pengabaian pelajar.

Nilai tujuan penggubalan betul

Salah satu tugas yang paling penting bahawa peranan mentor yang melakukan pakar yang berkelayakan tinggi - adalah pembentukan dalam minda dan imaginasi hasil pelatih.

Mengenai cara mudah dan boleh difahami untuk disampaikan realiti objektif bergantung kepada pencapaian untuk pelajar. Di samping itu, kata-kata yang betul mampu memberi inspirasi kepada pekerja menyesuaikan diri untuk melaksanakan tugas yang lebih kompleks.

Kaitan dan kecukupan objektif boleh dinilai dengan membandingkan mereka dengan kriteria berikut:

• Kekonkretan.
• Measurability.
• Attainability.
• Kepentingan.
• Mengikat kepada tarikh tertentu.

matlamat tertentu

Untuk sebarang pengurus atau jurulatih untuk bekerja dengan kakitangan di tempat pertama, berdasarkan prinsip kekhususan dalam penggubalan tugas, tanggungjawab dan keputusan yang diingini.

Pada masa yang sama, bersama-sama dengan tujuan khusus untuk meletakkan kedudukan yang positif. Sebagai contoh, salah itu akan diminta untuk membuat susun atur halaman tajuk tanpa menggunakan warna merah dan hitam.

Berbeza dengan ini - tugas untuk pengeluaran beberapa pilihan untuk susun atur yang pekerja biasa akan menjadi lebih tepat.

Mentoring sebagai kaedah latihan kakitangan harus berdasarkan kenyataan positif tanpa zarah "tidak". Ia membuktikan bahawa ia tidak dilihat oleh minda bawah sedar, jadi terdapat risiko serius output hasil, yang begitu cemas untuk mengelakkan (susun atur dalam merah dan hitam).

Bukannya bercakap tentang bagaimana untuk tidak melakukan, mentor yang baik memberikan pelatih yang betul dan kursus yang jelas.

Apakah istilah "matlamat boleh diukur '

Ciri matlamat yang betul adalah kemungkinan ukuran kuantitatif atau kualitatif. Untuk melakukan ini, menggunakan pelbagai tetapan dan tindakan: keping, cadar, Rubles faedah meter.

Contoh tugas dengan betul dirumuskan menjadi anekdot, yang garam dalam entri terakhir tentera Ensign dikenali "Dig di sini dan sebelum matahari terbit."

tujuan yang mencukupi boleh dipanggil komisen harian sepuluh panggilan sejuk atau rundingan dengan tiga orang.

matlamat yang boleh dicapai: ia adalah penting untuk

Membina keyakinan dalam kebolehan dan kecekapan pelajar sendiri - adalah salah satu fungsi yang dilaksanakan oleh pengajar. Mentoring Tidak boleh bagi pekerja yang berpengalaman cara ikrar diri dengan mengorbankan pendatang baru.

Oleh itu, memberi kerja pelatih, pengurus baik membandingkan kerumitan dengan ciri-ciri pelajar. Tidak ada ruang mengharapkan nasib atau keajaiban

menetapkan objektif yang mencukupi bahawa ia mesti memberi motivasi kepada pelatih dengan aktiviti lagi, dan oleh itu menjadi lebih sukar daripada ia digunakan untuk ciri. Walau bagaimanapun, kerumitan berlebihan menakutkan pelatih yang tidak menentu.

Ciri-ciri terbaik daripada matlamat yang jatuh ke dalam "jalan tengah" antara kompleks dan mudah, ialah frasa "ia adalah sukar, tetapi boleh dilakukan." Lama kelamaan, tahap kesukaran bagi maksud pelatih akan ditingkatkan, kerana ia mendapat pengetahuan baru dan akan dapat untuk memohon mereka.

Menetapkan tarikh akhir tugas

Dibezakan penggubalan apabila menetapkan tujuan adalah salah satu faktor utama yang menyebabkan kegagalan kerja atau prestasi yang tidak memuaskan.

kerja baru di tempat pertama harus mempunyai tarikh akhir, dan masa penghantaran dan pengesahan keputusan pertengahan.

Amat tidak profesional meletakkan definisi anggaran deposit jangka, sebagai contoh, "hingga akhir bulan" atau "minggu depan." tugas lebih jelas dan lebih khusus melaksanakan susun atur bunyi dengan 15 September.

Kepentingan matlamat

Kerja-kerja baru adalah satu cabaran bagi pelatih, bukan bebanan menyakitkan hanya apabila ia adalah menarik untuk dia. Mengetahui bahawa dia perlu untuk memberi motivasi kepada pelajar, pengajar yang berkelayakan akan merangka matlamat dalam apa-apa cara yang ia menjadi penting bagi pelaku.

Pada pelupusan jurulatih sahaja bukan motivasi, ia tidak boleh didapati insentif tunai atau penalti kepada pelatih. Oleh itu, seni pengurus yang baik adalah untuk tegas dan kekal menarik minat pelajar dalam proses buruh.

Contoh penetapan matlamat yang tidak betul: "Saya memerlukan anda untuk melakukan reka letak ini." pelajar tidak faham mengapa dia perlu melakukan kerja itu, beliau dari segi dalaman tahan.

Radikal kesan yang bertentangan telah diminta untuk membuat susun atur dan, dalam hal keputusan yang baik, pelatih belajar tentang merit keseluruhan pasukan.

Maklum balas sebagai alat mentor

Peranan latihan pengajar bukan sahaja untuk mekanikal memindahkan pelatih maklumat yang diperlukan, tetapi juga untuk memantau asimilasi betul dan lengkap.

Dengan menggunakan kaedah maklum balas, pengurus boleh menganalisis tahap persepsi murid, kesilapan itu, kegagalan dan kesilapan. Pembetulan melaksanakan fungsi pekerjaan yang dijalankan oleh perbincangan dan halus mendorong ke arah yang betul, iaitu, dengan kritikan yang membina.

Sebarang komen hendaklah dibina seperti berikut:

1. Mentor menerangkan satu keadaan yang menjadi subjek perdebatan (tugasan, projek, tingkah laku pasukan, pematuhan kepada etika korporat).
2. Kemudian menyatakan sikapnya ke arah itu dan akibatnya.
3. Pengurus ada menyuarakan hasratnya mengenai keputusan tindakan pelajar masa depan yang sama (sama) keadaan. Ia juga boleh menawarkan kelakuan varian yang lebih mudah untuk aliran kerja kecekapan maksimum.

Dalam mana-mana tingkah laku mentor kes terhadap menyesuaikan diri pekerja itu mestilah berdasarkan ketaktikon, kesabaran dan diplomatik.